Благодарность

02.05.2024 12:44
299
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

в связи с семейными и финансовыми трудностями (потеря потребителей продукции из-за кризиса) обратился к представителю банка Русский Стандарт г. Орёл К-ву А. Ю. с просьбой о уменьшении финансовой нагрузки, или возможной реструкторизации. В процессе общения был предложен вариант решения вопроса. Благодарю банк Русский Стандарт и лично сотрудника банка К-ва А.Ю. за понимание трудной ситуации. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T15:08:31+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую помощь в решении вашего вопроса предоставил сотрудник банка? В какую дату?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-05-02T17:17:41+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,65
средняя оценка
31%
решено проблем
12 406
отзыва
12 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Очень понимающая поддержка

Оценка 5

При обращении в поддержку 6.09.24 Ангелина учла весь более ранний чат по интересующему меня вопросу и сэкономила обеим сторонам время. Объяснила что я выполнил условия для приятной... Читать полностью

06.09.2024

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

В Августе месеце выходил на задолжность по своему договору реструкторизации и была начисленна неустойка со мной связалась Ч-й В. Г. и предложила реструкторизацию. Сегодня 2. 09. со... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность за реструктуризацию кредита

Оценка 5

Благодарность за чуткость к ситуации, когда ребёнку потребовалось денег по состоянию здоровья и не смогла полностью вносить сумму. Ведущий специалист банка Л-ук А.А. предложил... Читать полностью

01.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Пропустила несколько платежей по кредиту, со мной связался сотрудник банка, Л-на Елена Викторовна, в тот момент не могла говорить, перезвонила мне в удобное для меня время и... Читать полностью

31.08.2024

Отзыв на работу с менеджером

Оценка 4

Изначально хотела написать отзыв только на работу с Б-ым Д.А., но решила написать полную историю, чтобы у всех было понимание работы данного банка. Оформляла в этом банке кредит и... Читать полностью

21.08.2024

Помогли

Оценка 5

Благодарю сотрудника Банка З-а Руслана Р, который очень помог мне в моей трудной финансовой ситуации. Так случилось что я потерял работу и не смог оплатить нёс платежей по своему... Читать полностью

10.08.2024

Огромная благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь и поддержку в трудной ситуации специалиста Банка М. Никиту Э-вича. Ранее он уже работал со мной, но сложности с оплатой снова возникли. Мы встретились... Читать полностью

30.07.2024