Дают неверную информацию по телефону, вводят в заблуждения
Добрый день!
Хочу поделиться своей историей. Обратилась в банк по телефону, сказали что они без проблем отправляют деньги в Китай, проверили реквизиты моего контрагента сказали от 1 до 7 дней. Я тут же поехала в банк и открыла счет и тут началось. Как заполнить платежное поручение они не знают, как ответить на уточнения по платежу они не знают, нет такого у них в инструкции и тд. Постоянно ставят на ожидание минут на 30 в итоге ответ один, мы не знаем. Прошло 2 месяца, деньги так и не дошли, списали с меня 50долларов за уточнение платежа. Сейчас я прошу вернуть мне мой перевод, на что они говорят заплатите нам еще 50 долларов и мы отправим тогда запрос в Китай. Попросила форму как написать на возврат платежа, формы нет, пишите в свободной форме. Ранее работала с др банками, таких проблем вообще не было. Данный банк видимо не работал с Китаем. В итоге деньги так и не поступили ни в Китай, ни мне. Никогму не советую данный банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о продуктах МТС Банка
Досрочное гашение
Обращался в отделение банка 3 сентября 2024 года, по адресу Калинина 52 г. Благовещенск, по времени это было примерно чуть раньше 17-00. Зашел внести очередной платёж, мне осталось...
Быстро и качественно
Спасибо большое сотрудникам МТС банка, особенно Злате. Злата Игоревна Паршакова очень клиентоориентированный сотрудник. Помогла нам в короткие сроки открыть расчётный счёт для...
Открытие расчетного счета для ИП
Добрый день ! Хочу оставить отзыв о ПАО "МТС-банк", который находится по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, 60. В том банке я открыла расчетный счет для ведения своей...
Отличное обслуживание
Отличное обслуживание, связались с специалистом С-ва Е. А., счёт открыли за два дня, впервые открывал счёт, все оформили быстро, объяснили все аспекты и тарифы, довольно подробно...
Мой опыт обращения в банк с целью открытия расчетного счета
Пришел в офис МТС Банка 06.07 оформить расчетный счёт.Начну с того, что офис очень удобно расположен, имеет собственную парковку с достаточным количеством мест.В офисе меня...
Считаю что сотрудника необходимо премировать и ценить
ТСЖ М**-К***" ИНН 272**** сегодня в офисе обслуживала вежливая сотрудниц а Мурашкина Яна Все обьяснила по оформлению платежных поручений, обьяснила всю информацию по счету...
Лучшее обслуживание
Пришла в офис в МТС банка на Большевиков 1 для получения кредита. Попала к замечательному сотруднику Анне, которая помогла мне оформить кредит, очень понятно донесла условия...