Не лояльное отношение
Являюсь клиентом банка уже 4 года, даже больше. И 02.05.2024 не смогла оплатить кредит по причине технического сбоя в приложении, обычно я переводила денежные средства между счетами и платеж списывался, но из-за сбоя я даже не смогла провести платеж между своими же счетами, я была вынуждена делать перевод с другого банка по номеру счета кредита, но деньги так же не были зачислены из-за сбоя. Об этом сбое уведомления никакого не было, только в приложении кошелек уже по факту был баннер что переводы будут недоступны до 01:00 след дня. В итоге у меня образовалась просрочка, на мое обращение в банк с просьбой о внесении корректировки в БКИ, тк это не моя вина и до этого все 4 года я платила исправно кредиты - я получила отказ. Я очень разочарована постоянными сбоями в приложении и в таком отношении к ранее лояльных клиентам...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Огромное спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Евгению, работающему в офисе по адресу Санкт-Петербург, пр-кт Луначарского, д.54. Прилетела с Норвегии специально для решения...
Благодарность за быструю и качественную работу
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Антонине за то что она помогла мне вернуть страховку по кредиту, спокойно и без негатива распечатала все необходимые документы и...
Офис МТС банка Челябинский
Обрашался в банк города Челябинска по улице Карла Маркса 38 за оформлением кредита хотел взять на покупку автомобиля. Условия были хорошие в сравнении с другими банками . к...
Оформление кредита
15 мая обратилась в офис банка в городе Нижний Новгород, пр-т Ленина дом 31. Меня обслуживала Менеджер Екатерина Муравьева. Изначально я пришла по вопросу по своей действующей...
Консультация
22.05.2024 обратилась в банк по адресу город нижний Новгород проспект Ленина дом 31 по поводу снятия денег по кредиту. Попала к сотруднику А-вой Лане, сотрудник сделал мне документ...
Мошенничество
У меня произошел такой случай. Под воздействием мошенников сам того не понимая пришел в отделение Калининграда получать потребительский кредит в банк. Меня хорошо подготовили как я...
Консультация по кредиту
Обратилась 8 мая в отделение банка на проспекте Ленина, с целью получить консультацию по моему действующему кредиту. Операционист Екатерина помогла установить приложение на телефон...