Перевод денег в МТС БАНК по СБП

04.05.2024 10:16
1442
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я недавно стал клиентом МТС банка. 2 мая решил пополнить свой счет с карты Тинькофф по СБП. Деньги со счета Тинькофф успешно списались, я зашел а приложение банка МТС, но не увидел поступления средств на свой счет на главном экране. Это меня несколько смутило, ведь обычно переводы по СБП проходят мгновенно. Тогда я обратился в чат поддержки банка. Бот не помог, но быстро подключилась оператор Мария, которая меня успокоила, сообщив, что деньги уже поступили на карту, а информация на главном экране отобразится через 1-2 часа. Спасибо Марии за ее чуткость и внимание к клиентам. 

Когда я кликнул по карте, то увидел, что она пополнена. Ок.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-10T12:07:57+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2024-05-04T11:09:38+03:00
Здравствуйте! Спокойствие клиента – один из наших приоритетов. Рады, что Мария помогла вам его обрести благодаря качественной консультации. С удовольствием передадим ей спасибо от вашего имени. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,84
средняя оценка
57%
решено проблем
2 990
отзыва
2 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Удобные переводы

Оценка 5

Обращаюсь не впервые в офис на К.Маркса, 52, Чебоксары, обслуживание всегда радует. В отделении работают те же сотрудники, значит с банком все хорошо и стабильно). Обслуживала меня... Читать полностью

02.05.2024

МТС банк соловьевск

Оценка 4

25 апреля обратился в наш банк, хотел воспользоваться заблокированной мной кредитной картой, присел к Светлане, на что Светлана сказала, что карта уже закрыта, затем сказала, что у... Читать полностью

26.04.2024

5% за пополнение карты со счета юр. лица.

Оценка 4

Всегда считала, что за возрат кредитных средств не могут браться проценты, это же возврат. Даже в голову не приходило. Но оказалось есть такой банк.  22 .04.24 перевела деньги и... Читать полностью

23.04.2024

Переводы в приложении и работа поддержки банка

Оценка 4

Стал клиентом банка ещё в 2022. Понравилось, что можно открыть виртуальную карту сразу, буквально за пару минут, без походов в офис. Позже уже прошел полную идентификацию. В... Читать полностью

20.04.2024

Поддержка МТС Банка

Оценка 5

12 марта 2024 года я обратилась в службу поддержки МТС Банка для разъяснения ситуации, которая возникла после моей покупки онлайн на маркетплейсе. Товар был возвращен, и я ожидала... Читать полностью

18.04.2024

Переводы по СБП без комиссии

Оценка 5

Хочу написать отзыв о МТС банке. Пыталась выяснить какой лимит на бесплатные переводы с моей дебетовой карты МТС банка по СБП. Для этого обратилась в чат поддержки. 12 апреля в 20... Читать полностью

12.04.2024

Быстрое решение проблемы подвисшего перевода

Оценка 5

Являюсь зарплатный клиентом МТС банка и имею свойство совершать переводы на карту другого банка для оплаты ипотеки. В процессе работы в приложении, 11.01.2024, как обычно совершил... Читать полностью

09.04.2024