Снятие наличных и пропавшая рассчрочка
Добрый день. Снимал в рамках акции по карте CC Plus наличие в размере 100 000 рублей 08.05.2024 . Потом понял, что в данный момент сумма не нужна и погасил долг в размере 100 000 рублей 09.05.2024. Получил выписку 12.05.2024 года и увидел, что мне начислили проценты за пользование денег, позвонил в банк, где мне сказали, что проценты скорее всего образовались из-за того, что были помимо снятия наличных другии операции в текущим месяце и нужно для прекращения их начисления погасить весь долг по выписке. Погасил еще 104 232,54 рублей по выписки для соблюдения без процентного периода. А потом увидел, что у меня начислили проценты за один день на всю сумму долга по наличным 100 000 рублей, а в прошлом месяце я потратил всего где-то 32-35 тыс. рублей. А раннее я делал много платежей и оформлял рассрочку на 9 месяцев и все погашения идут не на погашения долга по наличке, а погашения рассрочек, так как я предполагаю это более раннии платежи и они закрываются первыми, т.е. по сути меня лишили обещанной рассрочки.
Теперь мне предагают ждать 5 рабочих дней, а в сообщение 10 рабочих дней с игрой в рулетку, то ли получать новые проценты, толи погашать весь долг, чтобы закончить начисления процентов. Тогда получается рассрочка 9 месяцев это фикция в сочетание со снятыми наличными.
Мое обращение 1003349838
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Закрытие кредитной карты
Обратилась в офис банка на Калинина, 62 помочь закрыть кредитную карту, так как через личный кабинет никак не удавалось это сделать, менеджер Лейсан ответила на все текущие...
Благодарность
Хочу поблагодарить И-ву Марину, сотрудника ДО#2, за компетентность, грамотность и лояльность к клиентам. Я обратилась в офис в связи со сменой фамилии, а в итоге открыла бесплатно...
Большой кеш-бэк
Здравствуйте. Недавно была в офисе на Кирова 34. Был вопрос о смене пин-кода на кредитную карту. Подойдя в офис мне сотрудник Марина показала как поменять пин-код в приложении, что...
Благодарность отделению Алтуфьево
15.04.2024 пришла в отделение проконсультироваться насчет мобильного приложения, меня обслуживала специалист Елена, помогла мне восстановить пароль от мобильного банка. И...
Кредитная карта
В мобильном приложении банка я увидела рекламу о кредитной карте. Решила зайти в ближайшее ко мне отделение банка на Новорязанской улице, в этот банк я хожу не первый раз...
Благодарность
Хорошие отзывы пишу редко, но в этот раз, наверное, сделаю исключение. Давно не получал удовольствия от посещения отделения какого-либо банка. 13 мая 2024 года пришлось посетить...
Благодарность
Выбирала банк для оформления кредитной карты.Изучила у всех предложения, самые интересные окащались в.этом банке.Заполнила онлайн заявку, но никто так и не перезвонил. прошло...