МТС Банк

Заказ карты

14.05.2024 10:38
243
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решила заказать дебетовую карту, написала в чат, ответил бот, думала вот ужас сейчас он будет задавать кучу бесполезных вопросов и не соединит с оператором, но нет, задал пару вопросов, даже рассказал про дебетовую карту, я в шоке как он быстро работает и по теме, самый адекватный бот, супер система, заказала быстро карту теперь жду доставку

Так держать МТС банк, уровень 100%

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-22T13:42:32+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудником банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 23.05.2024 Письмо от автора получили. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как на скриншотах, предоставленных автором, отражена проблема.
user-254915391662
2024-05-22T16:00:50+03:00
Скриншоты отправила
МТС Банк
МТС Банк
2024-05-14T10:46:11+03:00
Добрый день! Мы искренне рады, что наши усилия, направленные на предоставление качественного сервиса, не остаются без внимания. Чтобы администраторы Народного рейтинга засчитали оценку, укажите, пожалуйста, в комментарии примеры взаимодействия с сотрудниками банка: — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате или call-центре. — С какими вопросами вы обращались и как мы помогли в конкретной ситуации. Постараемся не снижать планку и всегда соответствовать вашей оценке. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 324 банков
2,96
средняя оценка
58%
решено проблем
3 540
отзыва
3 520
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счет
МТС Банк
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад
МТС Банк
до 16.2%
годовых
от 120 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад (пополнение в течение 30 дней)
МТС Банк
до 15.51%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад (с пополнением и снятием)
МТС Банк
до 13.65%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС-Банке собственными средствами

Оценка 4

05.06.2024 решил перевести собственные средства с "Ф-уг" на карт-счет в МТС Банк и был неприятно удивлен. На мой счет поступила сумма на 37500 рублей меньшая, чем я переводил... Читать полностью

05.06.2024

Выплата Кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь банком уже 3 года. Каждую пятницу, на карту МТС Weekend выплачивается рублёвый кэшбэк за неделю использования. 10.05.2024 выплата кэшбэка не пришла, хотя... Читать полностью

05.06.2024

Изменение автоплатежа

Оценка 5

Я в этом, 2024 году начал сотрудничество с банком МТС. У меня дебетовая карта и приложение на смартфоне. Недавно мне пришло сообщение от провайдера интернета МГТС о том, что платеж... Читать полностью

04.06.2024

Акция

Оценка 4

В середине мая пришло уведомление что за оплату по qr дают 10% кешбека, май закончился, кешбек не пришел  Я написал в поддержку, мне там ответили что не могут найти такую акцию... Читать полностью

01.06.2024

Карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность специалисту Л-ой Галине за качественное обслуживание. 31.05.2024 обратился в офис МТС Банка, Сочи,Карла Маркса,20. Я являюсь уже... Читать полностью

01.06.2024

Благодарность за качественную работу

Оценка 5

Добрый день! Очень качественный банк, удобное мобильное приложение, лучший кэшбэк по дебетовой карте, быстрая доставка, отзывчивая и вежливая поддержка.  Я теперь с лëгкостью... Читать полностью

01.06.2024

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Сегодня посетила офис на Плехановской, д. 12 Была рада, что попала на обслуживание к Е-ой Олесе.  Ранее в октябре открывала вклад у данного сотрудника.  Сегодня целью визита был... Читать полностью

01.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка