Ужас
Открыл вклад и дебетовую карту, картой не пользуюсь. Скачал приложение. Приложение ужасное, функционал бедный, полно мусора и рекламы, частично не работает. Приложение для андроид. Открыл накопительный счет. На вкладке счета нигде не указан текущий процент. То есть, совсем нигде не указан. Такое я увидел первый раз и тогда же первый раз офигел. Сотрудники из поддержки рекомендуют открыть на вкладке таблицу и вооружившись калькулятором,календарем и непадецки взбодря память вычислить самостоятельно, какой же на текущую дату процент на остаток. Это не первое банковское приложение,которое я пользую, но такого не видел нигде. Обычно чаемые цифры гордо торчат на видном месте,а тут какая то недопиленная дичина. Пуши не приходят,поэтому можно неприятно удивиться. Деньги со счета вывел, решил счет закрыть. Казалось бы,чего проще, но нет. То есть, ты как бы его закрыл, пришла смска, ввел код, система ответила, что счет закрыт и скоро перестанет отображаться. Короче, я прождал сутки, счет висит. Мелькнула мысль, что я тупой, криворукий и бестолковый, пробую еще раз с ноута. Все то же самое,только подождал на этот раз трое суток. Звоню в поддержку,объясняю проблему. И во второй раз милое создание на другом конце провода начинает тереть мне про вклад. Первый раз звонил, когда не мог понять, где текущий процент посмотреть. И тоже удивился, когда сотрудник банка, СОТРУДНИК, МАТЬ ЕГО, БАНКА, путает счет и вклад. Так и во второй раз, но офигел я на этот раз по настоящему. На старшего специалиста, конечно, никто не переключает и вообще ни на кого не переключает. Но спрашивают полное ФИО, дату рождения и код из смс. А учитывая, что отделений у них не просто мало,а ужасно мало, то единственная прокладка между клиентом и его баблом вот эти барышни. И это не только повергает в печаль, но и вызывает омерзение.
- Ну что сказать... Счет хрен с ним,пусть висит. Вклад кончится,выведу деньги и, таки, доеду до отделения,где закрою все продукты. Приложение шляпа, поддержка дно, офисов с живыми людьми катастрофически мало. Не советую никому, твердый неуд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС Деньги WeekendМТС Банк
Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарность за качественную работу сотрудника МТС-Банка
27.04.2024 г. Посетила отделение МТС-Банка на Буденновском 60. Хотела получить дебетовую карту с увеличенными лимитами на снятие наличных. Меня консультировала К-ва Евгения. Она...
Дебетовая карта с кэшбеком
11.06 посетил отделение мтс банка в г. Сыктывкар по ул Карла Маркса 197. Мне нужна была дебетовая карта для использования, для переводов и зачислений. в этом отделении мне...
Получение дебетовой карты
Захотела приобрести дебетовую карту, пришла в отделение МТС БАНКА на Тимирязязеской, сразу понравилась атмосфера внутри, очень чисто, уютно и красиво. Обратилась к сотруднику Игорю...
Работа поддержки и общение с оператором
Сегодня (10.06), получил карту МТС Банка и тут же её активировал, зашёл в приложение и понял, что забыл спросить у представителя по поводу наличия реферальной программы. Написал в...
Помощь
10.06.2024 был в офисе МТС м.Смоленская, Новинский бульвар1/2 по вопросу задвоения анкетных данных. На днях заключил с медицинским центром договор на оказание услуг, как потом...
Реферальная программа
Решили с другом заказать ему дебетовую карту от МТС банка, но чтобы получить за это приятный бонус по программе "пригласи друга", я решил узнать есть ли такая возможность у этого...
Открыт накопительный счёт
Открывала счёт в банке как новый клиент, осталась довольна обслуживанием. Процент начисляется на ежедневный остаток, снятие и пополнение возможно, срок - 2 месяца. Удобное...