Мошенники списали деньги

28.07.2024 08:07
569
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 июля в 14.27 по московскому времени мне пришло push уаеломление, что Сделан перевод на сумму 208 568 рублей 

Никаких звонков и кодов я не подтверждала, ни с кем ни говорила по телефону, менеджер в чате сказал, что да, было списание и деньги ушли в Альфа банк. Я поехала в офис по адресу проспект мира 112 город Москва, как сказал менеджер сейчас за 20/30 мин у клиентов МТС были списаны деньги. Я написала заявление в банке, также было заявление в полицию. Вопрос карта кредитная, я как клиент не буду платить долг в размере 208 тысяч за мошенников. Какте сроки решения данного вопроса? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-17T09:01:58+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2024-07-28T12:18:54+03:00
Здравствуйте! Мы уже работаем по обращению, которое вы зарегистрировали в нашем офисе. Обязательно сообщим вам о решении.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,96
средняя оценка
48.71%
решено проблем
1 704
отзывов
1 674
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Карта с безпроцентной рассрочкой

Оценка 5

На просторах интернета наткнулся на кредитную карту МТС Банка с беспроцентной рассрочкой. Изучив карту подробнее решил заказать.  22 июля пришла смс что карту одобрили и ее... Читать полностью

22.04.2026

Кредитная карта МТС

Оценка 5

19 апреля заказал в МТС банке доставку кредитной карты домой. Почему именно выбрал кредитную карту этого банка до очень просто в рекламе прочёл о том что на первую покупку в салоне... Читать полностью

21.04.2026

Хорошие условия

Оценка 5

Хочу рассказать о обслуживание в офисе МТС Банка клиент и всегда там обслуживался. И тут пришел с вопросом по кредиту по графику, все уточнил мне ответили на все вопросы, и девушка... Читать полностью

21.04.2026

Платеж в обход ареста наличными

Оценка 5

У меня есть проблемы с приставами и кредитная карта в МТС Банке. Я внесла минимальный платеж как обычно на карту, а до банки не дошли. Пошла разбираться в МТС Банк. Народу никого... Читать полностью

21.04.2026

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

На выходных получила кредитную карту через курьера, но в приложении она не отображалась, пошла в банк разбираться. В банке сотрудник сказала что нужно подтвердить паспортные данные... Читать полностью

21.04.2026

Карта с кешбэком

Оценка 5

15 апреля я обратился за информацией по своей кредитке в банк. Меня интересовали бонусы в рубли, не знал как перевести. Сотрудник мне объяснила, что бонусы можно обменивать только... Читать полностью

21.04.2026

Безграничные возможности

Оценка 5

Клиент банка уже давно, пользуюсь кредитом и ДК банка, тут решили с женой планшет внуку подарить, но чуть не хватало, пришел в офис и говорю как быть сумма совсем небольшая нужна и... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка