Выставили просрочку по кредиту

02.08.2024 14:40
3275
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! сегодня, 02.08 от вашего банка на эл.почту пришло сообщение о наличии просроченной задолженности. Я не понимая, как она могла образоваться тут же позвонила вам. Выяснилось, что с моей стороны все оплачено во время (30 июня списался платеж по графику) но почему-то некорректно сформировался график платежей, скорее всего из-за того , что я подключила услугу Перенести платеж. Было зарегистрировано два обращения 62707028 и 62707495, но в итоге результатов пока нет. весит задолженность, начислена пеня+ сегодня с вашего банка мне позвонили раз 10!!!! ткакой переживаю, что в БКИ будет информация про просрочку ( также надеюсь, что с вашего банка не было звонков на мою работу!!! большая просьба разобраться с ситуацией в ближ время, скорректировать график и убрать просрочку.

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-02T16:04:42+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос на контроль. Постараемся решить в кратчайшие сроки.
user3164925
2024-08-05T17:05:30+03:00
Добрый день! сейчас график пересчитан корректно, просрочки нет. проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,12
средняя оценка
54.42%
решено проблем
2 600
отзыва
2 564
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Спасибо, что привезли

Оценка 5

Нужны были деньги, и я офрмляла кредит в МТС банке, но была проблема что добираться до банка далеко. Позвонили из банка и сказали что кредит можно оформить на дому, я очень... Читать полностью

10.06.2026

Помогли разблокировать приложение

Оценка 5

В марте оформил рассрочку. Оплачивал в приложении. Но вот в июне проблема возникла. Приложение заблокировали, после того как деньги перевёл 20000. Хотел оплатить досрочно рассрочку... Читать полностью

10.06.2026

Исповедь должницы

Оценка 5

С апреля текущего года я на судебном приказе и теперь как только какая- нибудь сумма ляжет на счет- тут же списывается приставами. Казалось бы, что может быть хорошего в... Читать полностью

10.06.2026

Спасибо за разъяснения и помощь

Оценка 5

Я пришла 3 июня в отделение МТС-банка в г Туймазы в полной растерянности: сестра попала в больницу, нужно срочно оплачивать её кредит, и вдобавок выяснилось, что на счёте арест и... Читать полностью

08.06.2026

Огромная благодарность!

Оценка 5

Я работаю в нашей замечательной компании МТС инженером-монтажником. Мне потребовался кредит и я обратился за помощью к нашему замечательному специалисту, руководителю отдела... Читать полностью

08.06.2026

Костыли, гипс и... помощь банка

Оценка 5

Всю жизнь исправно платил кредит, а тут попал в аварию, нога в гипсе, передвигаюсь на костылях. С трудом добрался до офиса МТС банка на ул. Калинина 28 мая 2026 года, чтобы... Читать полностью

07.06.2026

Потеряла приложение - нашла в отделении

Оценка 5

Пользуюсь мобильным приложением МТС банка- очень удобно, привыкла, все знаю: куда нажать, где посмотреть. Но на днях открыла смартфон и обомлела: иконка стала другой, совсем не... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка