Такого я еще не видел

07.08.2024 19:44
441
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открытие накопительного счета заняло больше суток. Три раза посещал салон МТС. Один раз офис банка. Около 12 звонков на горячую линию. Подал электронную заявку на сайте пришел в салон для получения карты. Сотрудник салона начал всячески уклоняться от выдачи карты не исполняя свои обязанности. Было в это вечер сделано около 4 звонков операторам горячих линий. По ситуации все операторы давали разные оценки по чему не выдают дебетовую карту. Настала ночь.. Последняя рекомендация была идти в салон.. Работник не желает качественно исполнять обязаности.. Настало утро.. В салоне карту не открыли.. Поругался с менеджером он пытался вызвать охрану прятал бейдж с именнем под стол. К обеду поехал в единстаенный офис МТС в городе за пол часа открыл карту. После обеда перевел деньги на карту.В личном кабинете не отабражалась карта. Провел много звонков по горячей линии.. У операторов разное мнение. К вечеру проведя манипуляции с выданой картой. Тоесть активируя ее через банкомат.. (Отдельная история с подскасчиками с горячей линии карту чуть не заблокировали) через сутки.. 8 вечера появилась в мобильном банке заветная карточка с котороы можно проводить операции. Это еще не все.. Танцы с бубнами по накопительному счету ради чего надо было открывать карточку продалжаються.. Пользуюсь 12 приложениями банков.. Такого дна я еще не видел.. Экосистема МТС оператора и МТС банка полная фикция.. На сегодняшнее утро переводы денег на счета также не корректно отражаються в мобильном телефоне. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-07T19:55:02+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. Проверим информацию и чуть позже вернемся к вам с комментарием.
user-865413194010
2024-09-26T17:06:01+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,93
средняя оценка
47.03%
решено проблем
1 565
отзыва
1 542
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Карта для переводов

Оценка 5

Нужна была карта для переводов в Казахстан. Изучив информацию в интернете, выбор пал на МТС банк. 14.04 обратилась в офис банка г.Туймазы. По талону попала к сотруднику Ольге... Читать полностью

16.04.2026

В офисе, между звонками — карта под накопления

Оценка 5

16 апреля, 13:20. Встретились прямо в моём рабочем кабинете. Консультант пришёл минута в минуту, я как раз освободил окно между плановыми звонками. Пожали руки, он сел на стул у... Читать полностью

16.04.2026

Мне понравилось

Оценка 5

Понравилась идея оформить себе карту МТС-банка доставкой. Дело в том, что у меня оператор МТС и я видел в приложении, что можно также подключить банковские услуги и оплачивать... Читать полностью

16.04.2026

Быстро и просто

Оценка 5

Пользуюсь МТС уже очень давно, последнее время приглядывался к предложению оформить себе ещё дебетовую карту от МТС-банка, якобы с ней и связь можно оплачивать кэшбеком и сама она... Читать полностью

16.04.2026

Утром в коридоре — карта с простым кешбэком без категорий

Оценка 5

Сегодня, 16 апреля, в 9:20 встретился с консультантом в коридоре своей квартиры. Утро рабочее, но он пришёл минута в минуту. Всё оформили прямо на месте за 10–11 минут.Карту выбрал... Читать полностью

16.04.2026

Оформил утром — уже днём карта у меня

Оценка 5

В среду 15 апреля заказал дебетовую карту МТС Банка. Думал, буду ждать пару дней, но уже через несколько часов позвонил Дмитрий, сказал, что может привезти сегодня. Договорились на... Читать полностью

15.04.2026

Все отлично прошло

Оценка 5

Я давно хотела перейти на зарплатный проект МТС-банка, у нас на работе так можно, да всё никак не могла собраться жути до отделение банка для оформления договора. Но потом случайно... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка