Без лица оформляют виртуальные карты и привязывают другие номера телефона

20.08.2024 18:39
607
4
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Здравствуйте! 25.07.2024 года мне заблокировали все карты.В банке рекомендовали обратиться ЦБ, что я и сделал. Получил ответ, что МТС Банк направил письмо в ЦБ, что на меня была подана жалоба в МТС Банк и последний направил в ЦБ, что по моей виртуальной карте(которую я не оформлял) провели мошеннические действия. Я выяснил что, на меня оформили виртуальную карту МТС Банк и привязали на номер телефона 7704. Не смотря на то, что я никогда не являлся клиентом банка, более того, являюсь пользователем МТС связь с одним номером более 15 лет. Написал заявления, но до стр пор вопрос не решён 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T15:37:15+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку снимаем по п. 3.7.2 е) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url]
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-20T19:31:41+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам потребуется некоторое время, чтобы все проверить. С комментариями вернемся чуть позже.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,88
средняя оценка
45.55%
решено проблем
1 530
отзыва
1 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Перевели мне бонусы в рубли

Оценка 5

Каждый раз посещая офис банка МТС мне хочется написать про обслуживание, которое всегда на высоте. В этот раз я пришла с проблемой по бонусам, начисленным по кредитной карте. Они... Читать полностью

07.04.2026

Сим для ребенка

Оценка 5

В пятницу (03.04.26) обращалась в МТС, как выяснилось позже что в банк, хотя планировала зайти в салон сотовой связи, хотела дочке симку какую-нибудь завести, чтобы в тиктоке своем... Читать полностью

06.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения МТС банка на ул.Балканской.5 в Санкт-Петербурге.именно Артему, который по просьбе коллеги Вероники решил проблему с не... Читать полностью

03.04.2026

Помощь с IOS

Оценка 5

Несколько дней таму назад у меня зависла прилажение, хотела была абнавить его, да оно ваабще слетело с телефона. В прошлый раз в офисе банка мне помогли установить Ёж, а сейчас я... Читать полностью

16.03.2026

Карта

Оценка 5

Клиентом банка являются давно, как физ лицо, и как обычно как то зашел в офис кредит оплачивать, сотрудница у меня уточнила являюсь ли я ИП , я ответил, что да, и мне предложили... Читать полностью

10.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Была в отделении банка МТС в г. Казани по адресу: ул. Ф. Амирхана,17. Меня обслуживал менеджер В-ко Владислав А. Вопрос у меня был по оформлению вклада, изменения персональных... Читать полностью

25.02.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

У меня накопилось много металлических монет, собрала их в кучу и намеревалась поменять в ближайшем магазине, да по пути зашла 17.02.2026 в МТС банк ( г Благовещенск) заплатить за... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка