На горячей линии ОДНО - в офисе ДРУГОЕ! Не выдали карту!
День добрый. Хочу выразить свое возмущение по качеству обслуживанию. А точнее его отсутствию. Оформил карту на сайте. Прошла неделя. Тишина. Звоню на горячую линию. Сказали что я сам отменил заявку. Мда. Далее на горячей линии меня уверили что банковские карты выдают в течении 30 минут в любом офисе. Приезжайте и офомляйте без проблем. Я даже переспросил т.к. мне ехать из другого города. Сказали 100% без проблем оформят. Я приехал из другого города (150 км) в офис. На удивление оказалось что карты сейчас не выдают. Либо я не прошел по безопасности. На данный момент у меня 7 карт сторонних банков. Ни каких проблем нету. Кредитная история безупречна. До этого в Райфазенбанке не обслуживался. Ни в каких схемах или еще чем подобным не участвовал. По каким там критериям не выдают карту без объяснения причин? Горячая линия говорит одно, в офисе совершенно другое. Они видимо вообще ни как не коммуницируют вместе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...
Райффайзенбанк - качество, скорость и клиентоориентированность!
Райффайзенбанк это явно другой уровень клиентского сервиса на российском рынке. По моему скромному мнению он существенно выше всех остальных крупных банков! Я являюсь клиентом...