Банк испортил кредитную историю неклиенту банка и не исправляет её

Я не являюсь и никогда не являлся клиентом МТС банка. Я получил отчеты в своих БКИ и увидел, что МТС банк одобрил якобы мне кредитную заявку. Позвонил на ГЛ я узнал, что была создана заявка на мои паспортные данные дистанционно без последующей верификации (за деньгами прийти не успели). Далее я в отчетах обнаружил, что помимо заявки, которую я не делал, в БКИ теперь часть паспортных данных другая - серия/номер паспорта, ФИО и дата рождения мои, а место рождения, город выдачи и дата выдачи паспорта другие. После этого я поехал в отделение МТС банка с требованием исправить ситуацию, там мне дали бланк заявления с предложением написать свою проблему с периодом рассмотрения около 10 дней. В заявлении я потребовал, чтобы банк удалил всю информацию от мошенников по мне, если она есть, а так же направил в БКИ корректировки с откатом своих неправомерных изменений. Сегодня банк прислал мне 3 смс-ки о том, как они пытаются мне дозвониться, но не могут (0 звонков вообще за сегодня не только от них - вообще, т.е. даже не пытались звонить). В последней смс-ке было написано, что они не будут отправлять в БКИ корректировку и я должен сделать это сам. Я в шоке, банк позволяет дистанционно указать паспортные данные, которые могут быть взяты мошенниками откуда угодно, а далее не верефицируя портит не клиенту банка его кредитную историю, а затем советут разбираться с этим самому, проигнорировав требования исправить за собой свои косяки. В плюс к этому даже звонить не стали, сделав вид, что "старались." Я требую у банка "убрать за собой" (послать во все БКИ запросы на удаление все внесенной вами же ранее информации), а не закрывать глаза на собственные дыры в безопасности. Почему я, не клиент вашего не безопасного банка, а случайный человек должен теперь скакать по БКИ и что-то доказывать, если накосячили вы? Как вообще вы смели без моего разрешения. данного очно, лезть в мою кредитную историю? Почему не верефицировали мошенника и позволили на "левый" телефон привязать заявку на кредит! Исправляйте! Я проявите достоинство, реально позвонив, а не сделав вид, что пытаетесь дозвониться (звоните по телефону, указанному в обращении к вам, номер обращения в скрытом разделе).