Вечное изготовление платежного стикера

Всем привет!

Хочу поделиться выпиюще-чудовищным обслуживанием от банка Кредит Европа.

И так, в середине августа коллега по работе подсказал мне, что в КЕБ появились платежные стикеры и что можно через чат в приложении без визита в офис его (Стикер) заказать. На свою голову, послушав его я 16.08.24г запустил процесс, и как оказалось позже - большие проблемы на свою пятую точку. Началось всё с того, что когда я написал в чат, оператор (парень) сказал, что это невозможно и для фиксации заявки необходим личный визит. (На дворе 2024 год, напомню) Ок, коллега сказал, проси старшего, либо другого специалиста в чат. Попросил. С боем и с огромными интервалами в написании ответов в чате некая девушка заблокировала мне мой пластик (урбан карта мастер карт) и сделала мне зачем то целых две электронных кредитных карты Урбан, но уже на ПС Мир. Само собой пользоваться данными "картами" я не мог. Проходит неделя, я пишу в чат, звоню в кц, мне отвечают - ждите. Между этим я узнаю, что, ОКАЗЫВАЕТСЯ, МОЖНО ПРИЕХАТЬ В ОТДЕЛЕНИЕ И СДЕЛАТЬ НЕ ИМЕННОЙ СТИКЕР (запомните эту фразу) И вот сегодня (28.08.2024) я снова звоню в КЦ и спрашиваю где мой стикер? На что мне оператор просто меня убил: карта не отправлена на эмбоссирование, а получить карту я могу в отделени, но опять же только карту и не именную!) Это просто фиаско! Далее еще круче, мне звонит приятный молодой человек, и начинает оправдываться, мол, у вас смена платежной системы прошла и, внимание, МНЕ НУЖНО ПРИЕХАТЬ В ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА И НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ИЗГОТОВЛЕНИЕ СТИКЕРА!) Как вам такой сервис?) Хорошо, что я был в кресле, а то от такой информации немудрено упасть! Короче, на 28.08. моя мука с данным финансовым учреждением не завершена, но на самом деле мысли приехать и написать заявление на закрытие счетов и вспоминать лишь как страшный сон! Вот в момент написания данного отзыва позвонили снова из отделения с обратной связью: Дмитрий, вам необходимо подъехать в отделение банка, чтобы написать заявление на изготовление стикера и только после этого через 10 дней он будет готов! Чаво?! А что ж я ждал эти две недели, простите? Как так можно работать? На что мне специалист отделения ответил - у нас есть стандартная процедура и колл-центр вас проинформировал неверно. Короче, это просто тихий ужас...
К слову, во всех крупных банках эти стикеры выдают как сим карты, то есть многновенно!