Некорректное списание денежных средств
Работа банка просто отвратительная. С июля 2024 года в банке творится полное безобразие. У меня в банке ипотека, ежемесячно списывается долг в погашение с моего текущего счета. Никогда не допускаю просрочек. Первого июля с меня списался очередной платёж в погашение основного долга и % по ипотеке. Второго июля просто случайно зашла в клиент-банк и увидела информацию, что у меня якобы просрочка. Почти 10 дней мне сотрудники банка рассказывали, что в банке тех.сбой, все устранят и при этом в течении всех 10 дней за своевременный платёж с меня списывали штрафы!!! После почти двух недель нервотрепки, мне вернули все деньги, поправили график.
В августе я бросила частично досрочное погашение, оно не прошло, чат-поддержка опять начала говорить про тех.сбой. В итоге спустя 2 недели, пока банк якобы разбирался, мне пришлось снова делать досрочку. Т.е. Мне не пропустили частично досрочное, и я была вынуждена переплачивать проценты!
2 сентября с меня списался очередной платёж по ипотеке, на след.день я зашла его проверить и у меня опять в графике стоит будто я в просрочке! Чат опять говорит про тех.сбой и обещает разобраться.
То есть на протяжении трёх месяцев подряд по моему договору творится просто черт знает что. Консультация специалистов на нуле, обещания только поставить заявку в приоритетное рассмотрение и на этом все.
Это самый отвратительный банк. Не дай бог с ним связаться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке МТС Банка
Закладная
Давно клиент банка, пользовалась ипотекой МТС Банка, закрыла ее уже давно, и все ни как не могла зайти в МФЦ и снять обременение, пришла в офис озвучила вопрос, а они мне идите в...
Ликбез по приложению
Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер...
Получение кредита!
Добрый день! обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника...
Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы
Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов...
Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг
В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве...
Ипотечная ставка
Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную...
Отличное обслуживание.
Ранее обслуживалась в данном банке дистанционно, быстро и четко. Когда возникла необходимость обратиться в банк по ипотеке, была приятно удивлена обслуживанием, со мной работала...