Обслуживание дебетовой карты

08.09.2024 17:15
964
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Примерно два месяца назад я оформил дебетовую карту «Скидка везде». Недавно в приложении МТС Банка мною было обнаружено разночтение в части комиссии за обслуживание карты. Так, в разделе «Тарифы и условия» (тарифный план 114) указано, что ежемесячное обслуживание карты бесплатно при совершении 5 покупок в месяц, или при наличии действующего целевого/нецелевого потребительского кредита и/или вклада. А согласно информации, размещенной в разделе «Комиссии», обслуживание карты бесплатно только лишь при совершении 5 покупок с использованием карты или при наличии действующего целевого потребительского кредита. То есть, про вклад в этом разделе ничего не говорится. 5 сентября в 18:16 я обратился в чат МТС Банка для получения разъяснений по этому вопросу, и приложил соответствующие скрины из приложения банка. Оператор чата Полина пояснила, что при наличии вклада комиссия по карте все же не взимается. Кроме того, Полина обратила мое внимание на то, что срок вклада должен быть более 32 дней, а также на то, что накопительные счета вкладами не считаются. 

В общем, я хочу выразить благодарность оператору чата за профессиональную консультацию по моему вопросу!

МТС Банк
МТС Банк
2024-09-08T17:25:43+03:00
Добрый день! Знать все возможности карты, которой пользуешься, действительно важно. Рады, что благодаря консультации Полины вы можете извлечь из неё максимальную выгоду. Желаем приятных покупок.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,07
средняя оценка
52.87%
решено проблем
2 277
отзыва
2 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо все у них

Оценка 5

Сегодня 27 мая в день города на смотря на дождь я всё же договорился и увиделся с курьером МТС-банка Дмитрием на Сенной площади. Мне привезли мою карту новую, у старой закончился... Читать полностью

27.05.2026

Быстрая и качественная доставка

Оценка 5

Заказал карту вечером, а на следующий день мне не привез приятный молодой человек Александр К. За 5 минут все сделал, все подсказал, рассказал . На все мои вопросы ответил... Читать полностью

27.05.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Выбрала МТС-банк я сознательно, долго сравнивала разные предложения по накопительному счёту и пришла к выводу, что у МТС-банка они на данный момент если уж не самые высокие, то... Читать полностью

27.05.2026

Банк супер

Оценка 5

Я давно присмотрелся к МТС-банку, так как очень долго мониторинг наличие комиссий за покупку одной криптовалюты на сайте, мне она нужна для своих переводов, вот поэтому и решил всё... Читать полностью

27.05.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Заказала карту МТС банка на 27.05 в этот же день, удивилась, что доставка доступна так быстро.  Со мной сразу связался представить Роман утром, поинтересовался, когда мне будет... Читать полностью

27.05.2026

Нужное мне смс

Оценка 5

Ранее я обслуживалась в МТС-банке в офисе г.Октябрьский, но переехала. 15 мая пришло смс-предложение на кредит, прям как будто знали, что мне необходимо. Ближайшее отделение в... Читать полностью

27.05.2026

Перевыпустили карту моментально

Оценка 5

Мне нужна дебетовая для получения выплат с СВО, пошла в совком банк и это была моя ошибка. Я просидела там 40 минут, а передо мной были еще 2 женщины, но очередь нифига не... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка