Обман с акцией Приведи Друга

07.12.2024 13:43
207
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Много лет являюсь пользователем МТС банка. Все устраивало настолько, что решила пригласить друга по реферальной ссылке. Но перед этим решила уточнить в чате банка некоторые условия этой акции. Каково-же было мое удивление, когда в чате мне сообщили, что эту акцию отменили еще 18 ноября. Хотя в МП я вижу, что акция действует, можно без проблем отсылать реферальные ссылки по дебетовым картам (скриншот прилагаю). И на сайте банка до сих пор висят полные Правила по этой акции, где четко прописано, что согласно: 

"п.2.8. Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Порядок начисления и выплаты Вознаграждения по Акции путем размещения на официальном сайте Банка".

Специально прошерстила весь сайт МТС банка, но не нашла ни одного упоминания о досрочном прекращении акции. Специально еще раз переспросила в чате - действительно на сайте этой информации нет! Таким образом налицо явное введение клиентов МТС банка в заблуждение! А если бы я не спросила предварительно в чате, получается, что я и друг зря бы старались выполнять все условия акции, надеясь на бонусы? А сколько интересно уже будет таких пострадавших, оформивших карты по реферальным ссылкам после 18 ноября и которые до сих пор еще не догадываются, что банк просто кинет их с бонусами?

Налицо нарушение, не только собственных Правил банка, но и федеральных законов о недобросовестной рекламе и введение клиентов в заблуждение путем обмана!

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-07T14:28:18+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш отзыв. Все проверим и чуть позже вернемся с обратной связью.
LP75
2024-12-18T12:50:26+03:00
МТС Банк,Хорошо, если это так. Просто я в чате специально уточняла насчет дебетовых карт и мне два разных специалиста ответили, что эта программа завершена досрочно для всех карт печально На данном этапе попрошу администрацию рейтинга засчитать вопрос решенным. Начну приглашать друзей, а через 2 месяца по итогам выплаты/невыплаты бонусов напишу новый отзыв (положительный или отрицательный) улыбка
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
4 125
отзыва
4 027
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Оперативное решение моей проблемы с комиссией

Оценка 5

в июне 2024 мною была получена зарплатная карта МТС Банка. Как выяснилось, по карте была подключена услуга СМС-информирования без моего ведома. 02.06.2025 было зарегистрировано... Читать полностью

03.07.2025

Не доплатили кешбек за предыдущий месяц, но обьяснили почему

Оценка 5

В отличие от многих банков, мтс присылает кешбек на карту уже в самом начале месяца, а не в 10ых числах, что без сомнения очень приятно и удобно. Так, 2.07 прислали кешбек за траты... Читать полностью

03.07.2025

Качественная консультация

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность банку за качественный подбор сотрудников. 2.07.2025 получала премиальную карту МТС-банка. Курьер К-чи Матвей приехал быстро, даже немного раньше... Читать полностью

02.07.2025

Благодарю операторов чата

Оценка 5

Я заметила, что стала не часто пользоваться картой МТС банка. Поэтому 29 сентября 2024 года в 18:37 я спросила в чате - с какой периодичностью и какие платные действия мне нужно... Читать полностью

02.07.2025

Благодарю Лидию за прекрасное обслуживание!

Оценка 5

02 июля обратилась с супругом в офис МТС Банка н проспекте столетия Владивостока 57Д для открытия МТС Счета на ежедневный остаток под 21% у сепруга ранее был такой счёт,решили... Читать полностью

02.07.2025

Оператор Ситора помогла настроить лимиты трат по карте

Оценка 5

1 июля 2025 года в 19:28 обратилась в онлайн чат банка. В эту же минуту бот обозначил, что специалист скоро подключится к диалогу. Пока я ожидала подключение оператора, я озвучила... Читать полностью

01.07.2025

Честный представитель

Оценка 5

Всё время сталкиваюсь с недобросовестностью сотрудников банков: то подписки подключат, то СМС, то кредитные карты навязывают под видом дебетовых. Ранее получал карту МТС-Банка... Читать полностью

01.07.2025