Обман с акцией Приведи Друга

07.12.2024 13:43
335
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Много лет являюсь пользователем МТС банка. Все устраивало настолько, что решила пригласить друга по реферальной ссылке. Но перед этим решила уточнить в чате банка некоторые условия этой акции. Каково-же было мое удивление, когда в чате мне сообщили, что эту акцию отменили еще 18 ноября. Хотя в МП я вижу, что акция действует, можно без проблем отсылать реферальные ссылки по дебетовым картам (скриншот прилагаю). И на сайте банка до сих пор висят полные Правила по этой акции, где четко прописано, что согласно: 

"п.2.8. Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Порядок начисления и выплаты Вознаграждения по Акции путем размещения на официальном сайте Банка".

Специально прошерстила весь сайт МТС банка, но не нашла ни одного упоминания о досрочном прекращении акции. Специально еще раз переспросила в чате - действительно на сайте этой информации нет! Таким образом налицо явное введение клиентов МТС банка в заблуждение! А если бы я не спросила предварительно в чате, получается, что я и друг зря бы старались выполнять все условия акции, надеясь на бонусы? А сколько интересно уже будет таких пострадавших, оформивших карты по реферальным ссылкам после 18 ноября и которые до сих пор еще не догадываются, что банк просто кинет их с бонусами?

Налицо нарушение, не только собственных Правил банка, но и федеральных законов о недобросовестной рекламе и введение клиентов в заблуждение путем обмана!

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-07T14:28:18+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш отзыв. Все проверим и чуть позже вернемся с обратной связью.
LP75
2024-12-18T12:50:26+03:00
МТС Банк,Хорошо, если это так. Просто я в чате специально уточняла насчет дебетовых карт и мне два разных специалиста ответили, что эта программа завершена досрочно для всех карт печально На данном этапе попрошу администрацию рейтинга засчитать вопрос решенным. Начну приглашать друзей, а через 2 месяца по итогам выплаты/невыплаты бонусов напишу новый отзыв (положительный или отрицательный) улыбка
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,89
средняя оценка
45.97%
решено проблем
1 480
отзыва
1 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Помогли разблокировать карту для оплаты кредита

Оценка 5

У меня есть кредит в мтс банке. В апреле хотела заплатить переводом. А у меня взяли и заблокировали мобильное приложение. Написано было, позвонить в банк. Звонила а там сказали в... Читать полностью

10.04.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Видела в приложении МТС у себя что-то вроде рекламы, где сказано про дополнительные бонусы абонентам если откроешь ещё дебетовую карту и будешь по ней покупки совершать как обычно... Читать полностью

10.04.2026

Супер

Оценка 5

Просто хотел оплачивать связь кэшбэком да и вообще без комиссии, увидел в приложении МТС, что дают интересную подписку, так и называется МТС-Премиум, с ней и книги ещё можно читать... Читать полностью

10.04.2026

Карту привезли прямо на работу

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту МТС Банка на 10 апреля на 12:30. Работаю в сервисе на выезде, дома вообще не бываю. Дмитрий спросил где удобнее встретиться я сказал что можно прямо на... Читать полностью

10.04.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Мне для накопительного счёта под довольно неплохой процент моя подруга посоветовала обратиться в МТС-банк и выбрать себе карту для этого, карта называется Скидка Везде, она у них... Читать полностью

10.04.2026

Быстро получилось

Оценка 5

Договорились сегодня 10 апреля с курьером МТС-банка Дмитрием С-ым на доставку карты ко мне на Дальневосточный проспект. Сама давно хотела заказать эту карту для своих обычных... Читать полностью

10.04.2026

Премиум-карта — оформил утром в коридоре

Оценка 5

Заказал карту вчера, 8 апреля, привезли сегодня утром в 10:00. Встретились в коридоре, сотрудник пришёл минута в минуту. Решил взять премиальную карту, потому что условия по ней... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка