Отзыв на сотрудника и отделение

28.01.2025 20:20
388
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в МТС Банк на Первомайскую 35 с проблемой, у меня не работает карта, не везде читается, в макси не проходит вообще. Сотрудник Наталья посоветовала мне перевыпустить карту, с сохранением денег и реквизитов. Прошло 3 дня и карта уже поступила в отделение, я неожидал что так быстро привезут, в других банках 2,3 недели ждать надо. Пришёл повторно, опять попал к Наталье, она мне карту выдала, сразу в банкомате мы её проверили, всё работает. Наталья заодно помогла мне обновить приложение, никак у меня не получалось .Я остался очень доволен сервисом и качеством услуг, Наталья профессионал!

 Офис большой, много места.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T09:20:24+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, ожидали ли вы в очереди? Сколько по времени длилось обслуживание? 12.02.2025 Засчитали оценку.
user-30646582485
2025-02-12T09:22:23+03:00
Добрый день, очереди не было, обслуживание заняло от 5 до 10 минут, точно не засекал.
МТС Банк
МТС Банк
2025-01-29T08:13:14+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Нам искренне приятно слышать, что вы остались довольны. Желаем приятных покупок и максимальной выгоды.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,12
средняя оценка
54.66%
решено проблем
2 621
отзыв
2 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Доставка хорошая

Оценка 5

Хочется верить, что ставки на депозиты и накопительные счета ещё будут сохраняться, но уверенности в этом уже нет, конечно, так как я сам слежу за положением на рынке, успел... Читать полностью

16.06.2026

Классный представитель

Оценка 5

Банк посоветовали знакомые. Решила оформить карту МТС банка, так как в данном банке оказался выгодный процент по накопительному счету. Был нюанс, для открытия накопительного... Читать полностью

16.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

У меня друг пользуется картой мтс деньги. Предложил мне оформить карту. Говорил, что там много функций для выгоды есть. Ну заинтересовался я и тоже пошёл в мтс банк. Менеджер Ирина... Читать полностью

15.06.2026

Мне нравится

Оценка 5

С МТС-банком я уже давно, но раньше пользовалась им только как в качестве альтернативы и была у меня для этого виртуальная карта, до этого времени меня она устраивала. Но когда... Читать полностью

15.06.2026

Хороший сотрудник и хорошая карта

Оценка 5

Сегодня 15 июня получила дебетовую карту скидка везде от МТС Банка, которую мне доставил представитель банка Дмитрий. Он заранее со мной связался и мы согласовали время встречи... Читать полностью

15.06.2026

Очень хорошо все

Оценка 5

У меня есть виртуальная карта от МТС-банка, оформил её в приложении недавно, но в процессе использования оказалось, что у неё столько разных ограничений да и привязки к паспорту... Читать полностью

14.06.2026

Доставка за 30 минут

Оценка 5

Заказывал карту скидка везеде по рекомендации друга на сайте 14 июня. Через 15-20 минут после оформления мне позвонил представитель Дмитрий, уточнил, смогу ли я принять сейчас... Читать полностью

14.06.2026

Продукты банка