Решили проблему

С моей проблемой по задолженности помог разобраться сотрудник Банка А. И. Гр-ов.
Мне очень понравилось что когда он впервые связался со мной ( 21 февраля) он сразу начал предлагать варианты для компромиссного решения вопроса, а не требовать оплаты всей суммы в срочном порядке, как это делали звонившие до этого сотрудники.
Мы остановились на возможности оформления услуги "комфортный платёж ", условия которой были очень удобны для меня.
Как объяснил Антон Игоревич, при оформлении мне полностью обнуляется просрочка, прощаются все начисленные до этого неустойки и предоставляются 2 сниженных платежа (меньше в раза чем мои обычные).
Немного увеличится срок кредита при этом.
Я посчитала что это очень выгодно для меня, как раз за 2 месяца с работой все стабилизируется и я буду оплачивать также без проблем,как и раньше.
26.02.2025 г. я в приложении Банка подписала соглашение с Банком по новым условиям.
Очень довольна предложенным решением и тем, как индивидуально сработал специалист в моей ситуации.