Невозможно пользоваться
Показалось, что банк хороший, перевела туда накопления. Показалось.
1)Мне повезло, что всю работу по общению с банком на себя взял риэлтор, но его по отзыву за сотрудниками надо побегать, чтобы что-то решилось. После сделки (11/2021) по ипотеке директор Иван позвонил и сообщил о том, что деньги уже сегодня поступят на счёт продавцу. передала информацию продавцу, но деньги не поступили и на следующий день. Выяснить у Ивана, зачем он мне наврал мне не удалось - именно здесь Иван вспомнил, что по договору деньги могут прийти в течение нескольких дней, а его звонок к делу отношения не имеет.
2) Потребовалось делать переводы на карту белкарт, другие банки делают переводы без проблем, но только не МТС. С нового 2025 года я пытаюсь сделать это через МТС-банк. Открываются заявки, без уведомления закрываются, якобы все решено.
По итогу, мне приходится самой отслеживать свои заявки, как и их исполнение. С 4 февраля кормили завтраками, что заявка очень приоритетна и ее обязательно рассмотрят. 27 апреля сказали, что заявку закрыли 11 февраля. Ничего не исправилось. На мой вопрос, а как же так сказали что опечатались и там было 11 апреля. Врать в общении с клиентами - норма?
3) переход для оплаты по сбп в приложениях не работает (на видео https://disk.yandex.ru/i/F1CG0LdGDiESNQ). Открыли ещё одну заявку. Судя по скорости и успешности исполнения предыдущей надо поскорее искать другой банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Хорошо все
Очень рад, что у МТС-банка есть своя служба доставки, можно заказать карту к себе домой на любой адрес, но в пределах КАД только. Выбрал к себе на работу в Купчино 8 мая...
Просто получилось
Иногда получается всё гораздо проще, чем думаешь. Это как у меня с получением карты, потому что я никогда не пробовала получать доставкой, как-то не признавала это, все ходила сама...
Очень оперативно
Решил для себя попробовать МТС-банк, очень часто видел рекламу в приложении оператора, там ещё есть вкладка про деньги, работает нормально, но захотелось посмотреть полный...
Дебетовая карта «Скидка везде»
получила дебетовую карту скидка везде, которая заказала с доставкой на дом на 7 мая. оставляю свой положительный отзыв о процессе доставки. сегодня связался со мной сотрудник...
Накопительный счет
Сегодня депозит закончился пришел в офис решить что делать, попал к девушке на обслуживание, она уточнила какой вопрос и приступила к обслуживанию, я ей пояснил что вопрос по...
Не могла снять деньги
У меня закончился срок вклада и я хотела снять деньги. В приложении вижу деньги свои, а для перевода их нет. Думала может деньги уже на карте, а банкомат пишет что недостаточно...
Реквизиты карты
Клиент банка, есть карта дебетовая зарплатная, устраиваюсь на новую работу потребовались реквизиты карты зашла в приложение, и не смогла разобраться, там только отправить а как и...