Недополученные проценты по накопительному счету

30.06.2025 21:18
409
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Открыла накопительный счет под приветственную ставку 22%. 11 апреля 2025. 

Первые 2 месяца получала % в соответствии с условиями накопительного счета. 

С июня начался 3ий месяц. 

В условиях накопительного счета действуюшая ставка была указана также 22%, также в чате с банком через приложение 4 июня 2025г. уточнила, какой % по накопительному счету у меня действует на текущий месяц (июнь). Получила ответ, что 22%. Скрин прилагаю. 

По итогу июня 30.06. получаю выплату процентов из расчёта 5%. 

В итоге, я недополучила выплату обещанных процентов. Вместо 22% за июнь 25г я получила 5%.

Прошу пересчитать выплату процентов за июнь по обещанной ставке 22%

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T09:47:32+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
user-995122133936
2025-07-10T08:13:49+03:00
После повторного обращения в чат банка с приложением ответа банка на запрос с данной страницы, недополученные проценты были начислены. Проблема решена
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-02T07:27:19+03:00
Здравствуйте. Для новых клиентов действует повышенная приветственная ставка по первому открытому МТС Счёту, если в течение предыдущих 90 дней не было вкладов и нет других накопительных счетов. Вы открыли МТС Счет в апреле, значит приветственная ставка будет действовать в апреле и мае. Мы проверили консультацию сотрудников чата, к сожалению информация предоставлена неверная. Простите нас за это. Доначислим проценты за июнь, далее ставка будет зависеть от выполненных условий. Уточнить ставку по вашему счёту можно в приложении: внутри МТС Счёта доступен тариф, где в таблице приведены все ставки и условия их применения. Также всегда можно уточнить информацию, обратившись в поддержку к оператору. Если вопрос решён — будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву.
user-995122133936
2025-07-10T08:15:46+03:00
После повторного обращения в чат банка с приложением ответа банка на запрос с данной страницы, недополученные проценты были начислены. Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,01
средняя оценка
51.01%
решено проблем
1 856
отзыва
1 821
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Карта для накопительной счета

Оценка 5

4 мая выходит срок по вкладу в втб. Хотел переложить. На сайте банки ру сравнил ставки по банкам, самый выгодная ставка в мтс банке. Обратился 30 апреля в отдеоение, менеджер банка... Читать полностью

30.04.2026

Думал думал и открыл вклад

Оценка 5

Впервые зашел в МТС банк узнать какие есть предложения по вкладам. Девушка(работница банка) мне рассказала и показала на бумаге сколько по срокам и ставкам, я хотел минимально на... Читать полностью

29.04.2026

В МТС Банке всё только четко и по делу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка за отличную работу! Она не только помогла мне открыть выгодный вклад, но и подробно объяснил все условия и нюансы. Кроме того... Читать полностью

29.04.2026

Лучший вклад

Оценка 5

Мне 71 год, к интернет- банкам не привыкла. Люблю, чтобы было как раньше: с паспортом в окошко и живой консультацией. А тут внук показал мне сайт Банки.ру и там я сравнила... Читать полностью

29.04.2026

Вклад для накопления, карта для покупок

Оценка 5

Решила начать откладывать деньги на всякий случай и забыть о них на время. Обойдя несколько банков в городе, поняла, что лучшие ставки именно в МТС Банке, но сомневалась в условиях... Читать полностью

27.04.2026

Теперь я премиальный клиент!

Оценка 5

У меня в другом банке закончился вклад. Я решила зайти в МТС банк, узнать какие условия по вкладам на самый короткий срок 1-3 месяцев, так как я прохожу лечение и иногда беру... Читать полностью

23.04.2026

Все в целом хорошо

Оценка 5

Удивляет, что до сих пор в наше время есть хорошие проценты по накопительному счёту, увидел это в рекламе МТС-банка и тут же заказал себе карту для этого, так у них сказано... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка