Недополученные проценты по накопительному счету

30.06.2025 21:18
143
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыла накопительный счет под приветственную ставку 22%. 11 апреля 2025. 

Первые 2 месяца получала % в соответствии с условиями накопительного счета. 

С июня начался 3ий месяц. 

В условиях накопительного счета действуюшая ставка была указана также 22%, также в чате с банком через приложение 4 июня 2025г. уточнила, какой % по накопительному счету у меня действует на текущий месяц (июнь). Получила ответ, что 22%. Скрин прилагаю. 

По итогу июня 30.06. получаю выплату процентов из расчёта 5%. 

В итоге, я недополучила выплату обещанных процентов. Вместо 22% за июнь 25г я получила 5%.

Прошу пересчитать выплату процентов за июнь по обещанной ставке 22%

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T09:47:32+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-02T07:27:19+03:00
Здравствуйте. Для новых клиентов действует повышенная приветственная ставка по первому открытому МТС Счёту, если в течение предыдущих 90 дней не было вкладов и нет других накопительных счетов. Вы открыли МТС Счет в апреле, значит приветственная ставка будет действовать в апреле и мае. Мы проверили консультацию сотрудников чата, к сожалению информация предоставлена неверная. Простите нас за это. Доначислим проценты за июнь, далее ставка будет зависеть от выполненных условий. Уточнить ставку по вашему счёту можно в приложении: внутри МТС Счёта доступен тариф, где в таблице приведены все ставки и условия их применения. Также всегда можно уточнить информацию, обратившись в поддержку к оператору. Если вопрос решён — будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,80
средняя оценка
-
решено проблем
4 051
отзыв
3 924
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Приветственная надбавка по накопительному МТС-счету

Оценка 5

В начале мая оформил дебетовую карту Скидка Везде МТС-Банка и открыл накопительный счет 24% по акции. Возникли сомнения в процентной ставке, поэтому обратился в чат. Сотрудник... Читать полностью

01.07.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. 8 февраля 2025 года я обращалась в поддержу МТС банка, чтобы мне помогли закрыть накопительный счет. Специалист Ирина предоставила мне полную консультацию и рассказала... Читать полностью

01.07.2025

Помогли подобрать лучшие условия

Оценка 5

Обратился я значит в онлайн-чат банка 23 июня 2025, в 13:18 для того чтобы подобрать лучшие условия для своих накопленных денег, и перенести их из другого банка. Написав такой... Читать полностью

30.06.2025

Предложение вклада на 2 года

Оценка 5

24 июня 2025 в 15:50 я решила обратиться в онлайн чат мтс банка тк мне на телефон пришло предложение о вкладе 19 процентов на два года. Меня это заинтересовало, я задола вопрос в... Читать полностью

30.06.2025

Быстро доначислили недостающие проценты по накопительному счету

Оценка 5

По накопительному счету действовала приветственная повышенная процентная ставка (для новых накопительных счетов в банке). Однако, в течении одного из месяцев этой повышенной ставки... Читать полностью

27.06.2025

Консультация по услугам банка

Оценка 5

24.06.2025 сотрудник МТС банка провел консультацию по услугам МТС банка у нас в офисе по улице Калинина в г. Брянск. Помимо основных доводов перехода в МТС банк, графиков... Читать полностью

24.06.2025

Оперативная поддержка в мобильном приложении МТС банка

Оценка 5

10.05.2025 у меня после продажи дачного домика возникла необходимость пристроить довольно крупную сумму денег. На тот момент одним из самых выгодных предложений среди вкладов и... Читать полностью

24.06.2025