Благодарность Амине из отдела качества
Хочу выразить благодарность В-ой Амине, сотруднику из отдела сохранения и качества. В начале июля я хотела закрывать карту, так как лимит для меня большой, но особо не пользовалась ею, а карта за мной числится, и висит нагрузкой. Тем более в ближайшее время планирую брать ипотеку. Амина перезвонила, чтобы уточнить, почему хочу закрыть карту. И в процессе разговора выяснили, что картой я особо и не пользовалась потому что она больше подходит для водителей, а у меня нет авто, и заправки мне нужны. Амина рассказала о другой карте, о которой я даже не знала - о карте рассрочки, которой можно рассчитываться везде. Мне показалось это интересным. Понравилось, что сотрудник знает, о чем говорит, знает все про эту карту, все нюансы, и предлагает только то, что мне нужно. Говорит просто и понятно, без сложных банковских терминов. Наверное ее уверенность и оптимизм сыграли роль, поэтому и решила карту оставить, заменить ее на карту рассрочки. Плюс, просто было приятно говорить с сотрудником. Договорились о перезвоне, чтобы я могла подумать, и она перезванивала вовремя, не забывала, даже когда я не могла сразу ответить. Это всегда приятно, когда сотрудник открытый, умный, и знает свое дело. Сразу идет контакт и доверие. Амине спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Выписка по карте
Обратилась в отделение Саратов на Вольской для получения выписки по кредитной карте, длч,уточнения задолженности.Сотрудник Татьяна пригласила на обслуживание без очереди...
Благодарность офису Беляево
Сегодня решила посетить офис обслуживания клиентов на станции метро Беляево для выпуска кредитной карты, а также для получения полной консультации по предложениям банка в сфере...
Скорость, надежность, сервис
Запросила свою кредитную историю и обнаружила, что у меня не закрыт счет. Обращалась в отделение банка 23 марта в Екатеринбурге, Радищева, 12. Ожидания не было, приняли сразу...
Покупка по куар коду
Добрый день ! Нужна была консультация по кредитной карте. Заехала в банк по адресу московский 157. Вопрос был смогу ли оплатить куар кодом и будет ли льготный период. Приняли в...
Мобильное приложение
28.04 обратился в отделение Кредит Европа Банка в Перми. Дело в том , что после обновления мобильного приложения я никак не мог в него войти. А мне нужно было срочно погасить...
Отзыв
Обратился в офис в Волгограде, так как нужна была кредитная карта. Уже давно пользуюсь дебетовой картой Кредит Европа Банка и поэтому решил обратиться именно сюда. Попал без...
Хорошее обслуживание
Сегодня закрывала вклад, закрывала кредит и оформляла новый вклад в офисе банка в Европейском на площади Киевского вокзала. Елизавета П-ва помогла быстро и четко провести все...