Исчезла кредитная карта из приложения
Здравствуйте! У меня неактивная кредитная карта ЦУМ, которую перестали перевыпускать, потому она неактивная, и я выплачиваю ежемесячные платежи по приложению. На почту до последнего месяца проходила ежемесячная счёт- выписка по ней. В этом месяце счёт- выписки нет, карта бесследно исчезла из приложения. Дважды обращалась в контактный центр( операторам видна информация по ней, никаких изменений не было, что свидетельствует о проблеме с приложением). Переустанавливала приложение, отправила на почту, которую мне указали, скрины- вопрос не решён. Подходит время очередного платежа. Куда мне его отправлять?! На деревню дедушке?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Для Романа
Нужна была выписка по кредитной карте, где указано какого числа и сколько я вносил на нее. Период нужен был-апрель май. Думал что нужно будет ехать в отделение,но сначала решил...
Благодарность
Меня зовут Ирина, и я хочу поделиться своим приятным опытом общения с сотрудницей банка. 17 мая мне позвонила К-ко Оксана, по поводу оплаты задолженности моей бабушки, так как...
Отзыв
Очередной раз получилось что вышел на просрочку. Но банк действовал как всегда на высоте. Представитель банка Фр-ов Александр, проинформировал меня о пропусках платежа и...
Благодарность
Я хотела уточнить информацию по начислениям по своей кредитной карте. Мне нужно было знать что Банк начисляет мне помимо процентов. Из чего складывается сумма моего долга...
Благодарность сотрудника
28.05.2026 пришла в офис на Право-булачную 35/2 к сотруднику Л-ой Эльвире за получением карты. Эльвира рассказала все условия по карте, показала где и как подключить рассрочку...
Благодарность за сотрудничество
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв, С- ву Максиму, 05.05.2026 г Максим со мной связался по телефону, у меня один договор кредитная карта без графика, остался привлекательный...
Благодарность
27 мая 2026 года в 17.40 позвонила на горячую линию банка, чтобы уточнить причину не отображении карточного счета по кредитной карте в приложении. Ответил сотрудник Резеда...