Взаимодействие

08.08.2025 20:49
636
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В декабре 2023 года, я оформила в банке Русский стандарт кредит на значительную сумму для отделки гостиной в квартире.
Оплачивала данный кредит всегда всрок и без задержек.
Так получилось, что сильно приболела. Из- за этого я допустила двух месячную просрочку по кредиту, о чем узнала от сотрудника банка, который приехал ко мне домой 25 июля. Общались около 10-15 минут.
Сотрудник предложил внести платеж частями и пообещал отменить накопившуюся неустойку. Мне это показалось выгодным предложением. Тем более, что большую часть задолженности я уже собрала.
1 августа я внесла большую часть платежа на счёт договора, а сотрудник банка отменил неустойку.
Спасибо банку и его сотрудникам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-16T09:20:46+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-08-10T12:55:53+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
18.03%
решено проблем
9 756
отзыва
9 160
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность Владиславу

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв на работу сотрудника банка И- на В. Д. В жизни бывают сложные ситуации, так и у меня произошло так, что я сейчас нахожусь в декретном отпуске и не... Читать полностью

30.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения пр.Кирова, дом 6

Оценка 5

29.05.26 Обратился в отделение банка по адресу пр.Кирова дом 6 для оформления потребительского кредита. Приняли быстр , сотрудники вежливые , в отделении чисто , нет очередей... Читать полностью

29.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочется сказать несколько слов благодарности куратору моего договора С-ву Сергею А.! Именно он помог мне решить большую проблему с Банком.  Осенью прошлого года у меня были очень... Читать полностью

29.05.2026

Для сотрудника

Оценка 5

Несколько дней пыталась оплатить свой кредит, но при переводе возникли проблемы и не получалось почему-то. Уже наступила дата списания по кредиту (19.05.2026) , до Банка... Читать полностью

28.05.2026

Роману благодарность

Оценка 5

За помощь и консультацию хочу поблагодарить С-ва Романа А-ча . Благодаря ему процесс оплаты кредита для меня-дело 10 секунд буквально.  Этот сотрудник мне позвонил 18.05.2026 что... Читать полностью

28.05.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

День добрый,хотелось-бы выразить благодарность, сотруднику С-ву Максиму, 14.05.2026 11:30 у нас по телефону состоялся разговор, у меня не большие финансовые трудности,а также по... Читать полностью

28.05.2026

Благодарность банку

Оценка 5

28.05.2026 обратилась в офис Банка по адресу: Право-булачная 35/2. Обслуживал сотрудник К-ва Камилла. В начале мая поступил звонок от сотрудников Банка с предложением по кредиту... Читать полностью

28.05.2026

Продукты банка