Комиссия при переводе внутри банка
28.07.2025 я стал клиентом МТС Банка и хотел воспользоваться банковской услугой «накопительный счет». Ошибочно я перевел деньги на другой «счет» в этим же банке. Так называемый «Мой кошелек».
Поняв ошибочность своих действий, я попытался перевести денежные средства обратно в этот же банк, за что с меня взяли комиссию суммарно 13 725 руб. (4500+6000+3000+225).
Данный вопрос я пытался урегулировать как через оператора Банка, так и в офисе (копия претензии прилагается). Денежные средства мне возвращены не были. Банк достоверно знал, что я переводил деньги между своими счетами и картами, т.к. все это происходило в рамках одного Банка. Возможность перевода без комисии (через СБП или иным образом) в приложении МТС Банка «технически» отсутствовала.
В приложении Банка (принтскрин прилагается) четко видно, что «Мой кошелек» - это моя карта. Фактически я переводил деньги в рамках одной кредитной организации.
Создавая такие «продукты» Банк фактически пытается обойти требования закона о бесплатных переводах внутри своих счетов. Фактически я потерял 13 725 руб. 00 коп. за один день.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Убрали левый номер
Я заказала зарплатную карту в МТС банке, почти месяц спустя пошла за ней в банк. Пришла в офис, я попала к молодой девушке, она взяла мой паспорт и спросила про какой-то номер с...
Дебетовая карта
У меня закончился период по вкладу сегодня 14 мая в мтс банке . Я обратился в отделение г. Туймазы. Менеджер свободный пригласила к себе. Я уточнил какие сейчас ставки в банке. Она...
Карта «Скидка везде»
14/05 мне доставили карту скидка везде. Консультант Дмитрий заранее со мной связался, обговорил детали встречи. Он прибыл около 15:20, мы встретились в подъезде у моей квартире...
Дебетовая карта
Хочу поделиться опытом обслуживания в офисе МТС Банка в Ухте, тут жизненные обстоятельства заставили сменить работу, понадобились реквизиты карты для работодателя, а у меня была...
Очень быстро
Я очень рад, что у меня получилось очень быстро получить мою карту МТС-банка, которую у меня была заблокирована из-за одной подписки, пришлось так сделать. Заказал на сайте банка...
Помогла с ситуацией
Я еще наверное года 2 назад открыл копилку, точнее накопительный счет в МТС банке и периодически им пользуюсь. Несколько месяцев назад я положил деньги чтобы копить на нем. Там...
Накопительный счёт
В интернете мониторила ставки по вкладам и наткнулась на Накопительный счёт под 16% в МТС банке. 02.05 проходя мимо отделения решила уточнить информацию. Менеджер Ольга задала...