Отменили комиссию

15.10.2025 12:45
319
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После обращения в банк, оператор оперативно отменила комиссию за перечисление на бонусный счёт.

Оператор общалась очень вежливо, ответила на все вопросы, потом перезвонила и сообщила положительное решение банка.

Не ожидал такого стиля в наше время, когда вокруг одни только бездушные автоответчики.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-29T14:45:10+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату обращения. 27.11.2025 Благодарим за дополнение. Оценка зачтена.
user-203023066487
2025-10-31T15:57:55+03:00
Дата обращения 15.10.2025 г.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-10-15T13:44:50+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,93
средняя оценка
16.13%
решено проблем
6 347
отзыва
6 157
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность за закрытие счета

Оценка 5

Добрый день! Обнаружила не закрытый счёт в банке, который нужно было закрыть. Я позвонила на горячую линию банка и специалист Лилия помогла мне закрыть счёт дистанционно... Читать полностью

10.04.2026

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый день. Увидела в кредитной истории информацию о наличии кредитной карты. Позвонила на горячую линии, ответил оператор Дамир. Воостановили доступ в личный кабинет и изменили... Читать полностью

10.04.2026

Благодарность

Оценка 5

09.04.2026 я обратилась в банк по адресу г.Самара, ул.Авроры,д.150/1 для оформления кредитной карты. Меня обслуживала менеджер Елена. Обслужили без очереди.Менеджер все... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность Банку и сотруднику Матвею

Оценка 5

Обратилась 09.04.2026 в отделение банка Русский Стандарт по адресу Волгоградский Проспект 133к2 с вопросом переоформления вклада и снятия процентов. Меня быстро пригласил... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

08.04.2026 года в 13:00 обратилась в отделение банка русский стандарт в г.Ижевск по ул. Пушкинская 182 по вопросу разблокирования карты, принимала меня менеджер Евгения, на все... Читать полностью

08.04.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 03.04.2026 в офис у метро Новогиреев. цель обращения была моя длительная поездка и как я смогу оплачивать кредитную карту где нет офисов банка. офис находится очень... Читать полностью

07.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

При переводе средств с дебетовой карты на кредитную случайно осуществился перевод с одной кредитной карты на другую. Это обнаружилось только на другой день, когда была начислена... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка