Вам отказано в одностороннем порядке
03.11.2025 я оставил заявку на открытие дебетовой карты. Все шло здорово до того моента, когда со мной, на следующий день, связался курьер по доставке карты. "Советский район Волгограда закрыт. Давайте встретимся в другом районе". Я полагаю, доставка работает не так. После обращения в службу поддрежки мне скзаали, что никаких ограничений нет. Думаю, ладно. Курьер попался такой. Переоформили доставку на сегодня.
Итак, приезжает курьер. Проводит стандратную процедуру с паспортом, фотками прочим. Говорит: "Серез пару часов поступит смс с активацией - положите на карту рублей 50 и потретьте их". Примерно то же самое в приложении написано. Ну ок. Жду Смс. "НЕ СМОЖЕМ ОФОРМИТЬ КАРТУ ДЛЯ ВАС. ИЗВИНИТЕ, ЧТО ПОТРАТИЛИ ВАШЕ ВРЕМЯ". Кайф)
Пишу в поддержку - там говорят, нет. Идите звоните. Иду звоню - там говорят следующее "Банк в одностроннем порядке может отказать, идите лесом". Ок, говорю я, а почему про это не говорилось ранее и почему, в таком случае, чувак в прокуренной тачке - фоткает мои документы? "А вы сами дали добро на обработку персональных данных".
Резюме - абсолютная шляпа. Неквалифицированная поддержка и курьеры. Просто потратите свое время.
А и еще. Робот на горячей линии 8 495 775-52-76 рекомендует вывести деньги с райфа на карту другого банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...
Райффайзенбанк - качество, скорость и клиентоориентированность!
Райффайзенбанк это явно другой уровень клиентского сервиса на российском рынке. По моему скромному мнению он существенно выше всех остальных крупных банков! Я являюсь клиентом...