Не обращайтесь в данный банк поберегите нервы!

5 октября в 22:14 был подан запрос в ваш чат что бы были предостваленны документы по кредиту! С чёткой и понятной формулировкой для любого среднестатистического гражданина РФ " Предоставьте мне все документы по моему кредиту" До 22:36 мне выносил мозг некомпетентный сотрудник потом удалось перейти к другому специалисту и в 22:48 как я думал мне наконец предоставили все документы! КАК ОКАЗАЛОСЬ НЕТ! По нашему договру кредита была пропавшая сумма которая якобы была перечисленна в первые две страховые компании которые в итоге открестились от этого. Какого же было моё удивление когда оказалось что есть ещё одна страховка Альфа Страхования и по ней договор не бы предоставлен. Сегодня 17.11.2025 я час пытался получить договор страхования но очередная некомпетентная оператор ссылаясь на то что договор закрыт предоставить не могла И ВНИМАНИЕ отправляла в ОФИС ! Я приехал в офис БАНКА на восстания где мне сказали мы ничего не видим у нас нету ничего обращайтесь туда где оформляли. Мне пришлось опять поехать уже на другой конец города И что бы вы думали...... Мне снова ничего не дали сказали мы закажем и вам снова нужно приехать.а для чего я заказывал документы тогда когда у меня ещё действовал договор???? почему из-за ошибки вашего сотрудника я должен ездить тратить своё время деньги терять так как вместо работы я должен кататься и умолять мне выдать мой договор. вы нарушаете закон не выдавая мне мои документы которые обязаны выдать по первому требованию вы крадетё моё время!! кто мне оплатит моё время??????? я подаю жалобу в прокуратуру и цб рф и готовлю досудебную претензию это беспредел самоуправство и некомпетентность!!!