Списали страховую премию по страховке, которую я не оформлял

03.12.2025 17:42
336
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

3 декабря списали страховую премию "КИД КАРТЫ + НС до 64 лет" от Ренессанс.

Указанную страховку банк мне не предлагал и согласие на неё я не давал!

Общение с сотрудником в чате мобильного банка результатов не принесло. Сканы общения прилагаю. 

Прошу решить вопрос о незаконном подключении страховки и незаконном списания страховой премии с кредитной карты.

МТС Банк
МТС Банк
2025-12-06T11:58:20+03:00
Здравствуйте! Страхование является добровольной услугой, предоставляемой страховой компанией. Подключать её не обязательно. Мы её предлагаем исключительно с целью дополнительной защиты и заботы о клиентах. Видим, что услуга страхования была подключена по вашему согласию при оформлении кредитного договора. Но мы готовы сотрудничать и в ближайшее время рассмотрим возможность возврата удержанной комиссии в размере 6438,60 руб. на счет вашей карты. После получения суммы, пожалуйста, напишите в комментариях под отзывом, что деньги поступили и вопрос решён. Нам важно убедиться, что всё хорошо.
Graf78
2025-12-07T20:59:01+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,10
средняя оценка
55.25%
решено проблем
2 368
отзыва
2 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитка МТС Деньги

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о доставке МТС деньги. Пользуюсь карточкой МТС банка дебетовой, для покупок и оплаты связи, но увидела предложение по кредитной карте м кешбеком 20% и оставила... Читать полностью

01.06.2026

Карта

Оценка 5

Кредитными картами МТС пользуюсь давно с 2023 года. В прошлом году банк поменял условия: раньше льготный период был 111 дней, а стал 52 дня. 30.05 проходя мимо банка решил зайти и... Читать полностью

30.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я попалась под влияние мошенников. И в прошлом году сама лично перевела им деньги с кредитной карты уралсиббанка. Осознание пришло позже. С тех пор ежемесячно вносили деньги. Но... Читать полностью

30.05.2026

Кредитка на всякий случай

Оценка 5

Я планировала отпуск и решила подстраховаться деньгами на всякий случай, так сказать- подойти к вопросу ответственно. Обратилась в МТС-банк в г Туймазы 28 мая. Сотрудник Елена в... Читать полностью

29.05.2026

Рассрочка по кредитной карте

Оценка 5

Я запланировала крупную покупку холодильник . Прошлась по банкам у нас в городе, думала кредит возьму, везде отказали. По пути зашла в мтс банк в отдление в нашем городе 29 мая... Читать полностью

29.05.2026

Кредитка МТС и хороший представитель

Оценка 5

Недавно решила заказать кредитку банка МТС, оформила заявку, но вышел почему то займ. Через поддержку мне закрыли и сделали заявку уже именно на кредитную карту. Сегодня 29 числа... Читать полностью

29.05.2026

Кредитная карта Zero

Оценка 5

Оформляла кредитную карту zero, карта нужна была что увеличить кредитный рейтинг, заявку оставляла на сайте банка, сайт понравился, удобный.  28 мая утром мне позвонил курьер... Читать полностью

28.05.2026

Продукты банка