Сказ как разблокировать карту в МТС Банке
Всем хорошего дня!
Начну повествование о заблокированной карте и способе ее автоматической блокировки МТС Банком.
Как то вечером я решил оплатить через госуслуги счет за коммунальные услуги через приложение на мобильном телефоне.
Все как обычно, запускаю приложение, выбираю сумму платежа, нажимаю платеж через систему быстрых платежей и ииииии УПС! Карта заблокирована по подозрению в мошенничестве 🤷. Ладно, думая что этот вопрос можно легко решить, позвонил по телефону в МТС Банк и тут понеслась.....))))
Сначала парень мне очень оперативно сообщил что он данный вопрос решил и теперь надо подождать 10 минут и карта будет разблокирована. Ок жду 15 мин. Захожу в приложение банка и ух ты очень ожидаемо карта по-прежнему заблокирована. Снова звоню в банк. Уже девушка с приятным голосом мне сообщила что карта заблокирована службой безопасности и мне надо позвонить по номеру телефона указанному в смс сообщении. Хорошо, звоню по номеру указанному в смс. Мне бодро объясняют что со стороны службы безопасности все сделано правильно и проблема в службе технической поддержки и для разблокировки карты мне надо позвонить оператору в банк и сказать чтобы они сделали запрос в службу технической поддержки для разблокировки моей карты. Ок, звоню оператору, где мне через 10 минут ожидания сообщают что мне надо позвонить в службу АНТИФРОГ ))))) и сними решить мой вопрос. Прошу скинуть мне на телефон номер Антифроговой службы... после 2 минут ожидания, мне сообщают что скинуть телефон не возможности и диктуют мне номер телефона........ Хорошо, я начинаю набирать номер телефона и понимаю что Антифроговая служба это и есть служба безопасности банка т.к. номера совпадают..... Что имеем по итогу:
1. Вопрос так и не решён.
2. Заблокированную карту при использовании использовании портала госуслуг ( как я понял это сайт мошенников)
3. Потеря около получаса личного времени.
Но я надежду не теряю, на сегодня мне звонков достаточно. Буду звонить утром. Уверен что меня ожидает очень интересное начало трудового дня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Вклад с дополнением
Обслуживаюсь в МТС-Банке в Туймазах давно и всегда стараюсь решать вопросы именно в офисе. В начале июня подошел срок моего депозита, пришла уточнить ставки по вкладам, а заодно...
Карта для дочери
Самая я давно пользуюсь продуктами МТС банка. Были и кредиты и карты. В данный момент пользуюсь дебетовой картой для своих трат. Нравится, что скидка в моменте, на надо ждать...
Очень круто
По совету подружки, которая постоянно следит за разные вкусными предложениями на рынок, я взяла да заказала карту Скидка Везде от МТС-банка, чтобы затем открыть себе накопительный...
Отличная доставка
Я заказывал доставку карты, чтобы открыть накопительный счёт в банке ну и просто пользоваться дебетовой картой. По итогу когда ко мне приехал Александр он мне порекомендовал...
Отличные кэшбэки
Пользуюсь дебетовой картой МТС Банка с января 2026. Для меня главный плюс — кэшбек можно перевести в реальные рубли на счёт, а не копить баллы на партнёров. В феврале накопилось...
Перевод в Казахстан
Нужно было отправить деньги переводом в Казахстан. Ни один банк в городе у нас уже не работает с Золотой Короной. Очень была расстроена, так как деньги родственникам нужны были в...
Всё очень хорошо
8 июня утром в 9 утра Пришла SMS что мне доставит карту представитель банка Дмитрий. Он со мной связался и мы договорились о встрече, он прибыл примерно в 14:20 и наша встреча...