МТС банк ведут себя как обманщики, удерживая чужие средства

10.12.2025 19:48
652
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
  • 8 ДЕКАБРЯ В 23.38 СДЕЛАЛА ПЕРЕВОД себе из банка дом.рф 22000 тысячи на дебетовую карту по СБП ,для того чтобы пополнить накопительный счёт кэшбокс . Деньги сразу поступили на карту в МТС банке, и я их стала переводить на кэшбокс счёт, под процент. В итоге образовалось две операции по одному переводу. По одной операции деньги переведены, по другой в обработке, хотя одна и та же операция. А деньги, которые поступили из дом.рф сразу обработал сб ,без проблем. В итоге деньги ИСЧЕЗЛИ И С ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ И СЧЕТА ,И НА СЧЕТ КЭШБОКС НЕ ПРИШЛИ. Думала , утром все прийдёт. Но нет, уже два дня не приходят деньги. Я сразу оставила обращение, по которому мне сегодня утром сказали,что все готово. Но денег так и нет , ни на счете, ни на карте. Многие пишут об этой ситуации. И считаю, что банк обманывает, УДКРЖИВАЯ деньги клиента у себя. Хватит уже наглеть, вы же не плохой банк, верните быстро деньги. А то может и в суд подать, за удерживание чужих средств, вам ещё и проценты начислят.
МТС Банк
МТС Банк
2025-12-15T16:54:15+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться. 11 декабря со счёта карты деньги зачислены на накопительный счет. Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства. Спасибо, что вернулись в комментарии и сообщили о решении этого вопроса.
user-424223688702
2025-12-11T19:11:32+03:00
Проблема решена. Можете изменить оценку на 4 за доставленные неудобства
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,13
средняя оценка
54.85%
решено проблем
2 536
отзыва
2 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Вклад с дополнением

Оценка 5

Обслуживаюсь в МТС-Банке в Туймазах давно и всегда стараюсь решать вопросы именно в офисе. В начале июня подошел срок моего депозита, пришла уточнить ставки по вкладам, а заодно... Читать полностью

10.06.2026

Очень круто

Оценка 5

По совету подружки, которая постоянно следит за разные вкусными предложениями на рынок, я взяла да заказала карту Скидка Везде от МТС-банка, чтобы затем открыть себе накопительный... Читать полностью

10.06.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Я заказывал доставку карты, чтобы открыть накопительный счёт в банке ну и просто пользоваться дебетовой картой. По итогу когда ко мне приехал Александр он мне порекомендовал... Читать полностью

09.06.2026

Получилось отлично

Оценка 5

Мне потребовалась эта карта для вывода моих средств с накопительного счёта, мои сроки уже вышли и приняла решение вывести деньги, но у меня было виртуальная карта, кто бы мог... Читать полностью

08.06.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Я давно видела предложение у МТС-банка в приложении МТС за и рекламу ещё тоже одну заметила про него и посчитала что нельзя упускать такую возможность и тут же выбрала себе... Читать полностью

07.06.2026

Всё круто

Оценка 5

Хочу рассказать про свой опыт работы с накопительным счётом в МТС-банке. Сейчас это очень популярная история, люди получают проценты по приветственным ставкам за пару месяцев... Читать полностью

06.06.2026

Супер сервис

Оценка 5

Слышала от одного одного моего приятеля, что если заказать карту МТС-банка, то можно получить очень хороший процент по накопительному счёту, он так и сделал и потом получил, я тоже... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка