Отказали в дебетовой карте

Добрый день! После оформления документов с консультантом мы внимательно проверяем анкету. При рассмотрении выяснили, что карту открыть не получится. Можем отказать в ее выдаче и предоставлении доступа в онлайн-банк согласно пункту 6.8.2 Общих условий и пункту 3.13.1 Условий дистанционного обслуживания. Оставляем за собой право не комментировать причины, на основе которых приняли решение. Подробнее тут: https://rzb.ru/ooD9Uyh Мы вправе запрашивать документы по планируемым операциям, а также об источнике происхождения денег и входящих поступлений на счет. Основание — пункты 2.10.1 и 2.10.5 Общих условий. Повторно все проверили и не готовы сейчас изменить решение. Чтобы попробовали его пересмотреть, пришлите документы на электронную почту Service_Quality@raiffeisen.ru: — Справку 2 НДФЛ — Цель открытия карты — Обороты, которые планируете совершать по счету — Операции, которые собираетесь проводить Мы зарегистрируем новое обращение, проверим информацию и сообщим решение. Уточним, что мы отказали в выпуске карты и предоставлении доступа к онлайн-банку. В открытии счета не отказывали. Подать заявление на его открытие можно по паспорту в нашем офисе, адреса есть на сайте: https://rzb.ru/ooEjuth Специалист курьерской службы обязан сообщить базовые условия и тарифы по продуктам. Простите, что не рассказали информацию по подписке! Уже обсудили ситуацию с руководителем об инциденте, чтобы не было подобных ошибок в будущем. Отметим, что оформление дополнительных продуктов не влияет на открытие карты. Вера Азизова Команда по работе с претензиями Райффайзен Банк