Забрали деньги с личного счета

13.12.2025 02:05
482
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9.12 перевела личные средства с виртуальной карты для досрочного погашения кредита на счет кредита. Деньги внутри банка идут сутки, сообщили в чате, на сл день ничего не изменилось. Я начала писать в чат, срок ожидания увеличили до 3х дней. Сегодня уже 4 день, денег нет. Квитанция выгружается со статусом что платеж исполнен. Но денег нигде нет. Все открытые счета пустые, карт у меня тоже нет. банк игнорирует данную ситуацию. денег нигде нет. По итогу досрочку по кредиту не сделала, банк жрет проценты+ плюс пользуется моими деньгами не законно и без моего согласия, при этом скрывал их от меня 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-24T17:57:26+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2025-12-18T12:16:17+03:00
Здравствуйте. Мы скорректировали баланс карты, извините за доставленные неудобства. Нам важно знать, что всё в порядке. Дайте, пожалуйста, нам обратную связь в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,13
средняя оценка
54.85%
решено проблем
2 536
отзыва
2 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Помогли разблокировать приложение

Оценка 5

В марте оформил рассрочку. Оплачивал в приложении. Но вот в июне проблема возникла. Приложение заблокировали, после того как деньги перевёл 20000. Хотел оплатить досрочно рассрочку... Читать полностью

10.06.2026

Исповедь должницы

Оценка 5

С апреля текущего года я на судебном приказе и теперь как только какая- нибудь сумма ляжет на счет- тут же списывается приставами. Казалось бы, что может быть хорошего в... Читать полностью

10.06.2026

Спасибо за разъяснения и помощь

Оценка 5

Я пришла 3 июня в отделение МТС-банка в г Туймазы в полной растерянности: сестра попала в больницу, нужно срочно оплачивать её кредит, и вдобавок выяснилось, что на счёте арест и... Читать полностью

08.06.2026

Огромная благодарность!

Оценка 5

Я работаю в нашей замечательной компании МТС инженером-монтажником. Мне потребовался кредит и я обратился за помощью к нашему замечательному специалисту, руководителю отдела... Читать полностью

08.06.2026

Костыли, гипс и... помощь банка

Оценка 5

Всю жизнь исправно платил кредит, а тут попал в аварию, нога в гипсе, передвигаюсь на костылях. С трудом добрался до офиса МТС банка на ул. Калинина 28 мая 2026 года, чтобы... Читать полностью

07.06.2026

Потеряла приложение - нашла в отделении

Оценка 5

Пользуюсь мобильным приложением МТС банка- очень удобно, привыкла, все знаю: куда нажать, где посмотреть. Но на днях открыла смартфон и обомлела: иконка стала другой, совсем не... Читать полностью

06.06.2026

Помогли с деньгами

Оценка 5

Сломался ноутбук. А работа связана с ним. Ходила в магазин днс, выбрала ноутбук, хотела в рассрочку оформить, но мне в рассрочке там отказали. Порекомендовали взять кредит в каком... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка