Помощь

30.12.2025 14:17
1039
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В начале декабря не смогла внести платежи по кредиту, поменяла работу. 10.12 позвонил на телефон сотрудник банка Иван Эрдениевич, дал время на оплату. Хочу отметить его как сотрудника который находит общий язык, вежлив. С таким отношением считаю что банк только выигрывает в лояльности клиентов. А ранее Иван Эрдениевич помог мне тем что снизил платежи по программе, по ней я 2 месяца платила сниженные платежи, было удобно, так как ранее также были проблемы с работой. Спасибо ему.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-01-05T19:20:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
13.33%
решено проблем
5 758
отзыва
5 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

С лета прошлого года у меня начались серьёзные финансовые проблемы.  Я не мог оплачивать свой кредит и допустил серьёзную просрочку.  Представитель Банка А- ев А. А. помог мне... Читать полностью

30.03.2026

Отзыв о работе специалиста

Оценка 5

У меня кредит в Банке, платила с просрочками так как несколько месяцев в семье имеются финансовые трудности. Очень большую помощь оказал сотрудник Банка С-в Дмитрий В.  Позвонил... Читать полностью

30.03.2026

Помощь с платежами

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность Н. Э-чу сотруднику из города Кирова. Обратилась в отделение банка с целью внесения платежа, так как не работает личный кабинет.  Никита встретил... Читать полностью

30.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!Я не смогла оплатить кредит с карты другого банка.29 марта 2026 г я позвонила на горячую линию банка ответила сотрудник Лилия,она помогла подключить карту к системе... Читать полностью

29.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я полностью досрочно погасила кредит 25.03. Я позвонила на Горячую линию банка и специалист Лилия А. помогла закрыть счет дистанционно без посещения офиса банка, т.к... Читать полностью

28.03.2026

Отзыв для Серанова

Оценка 5

Мой дедушка клиент этого Банка, у него кредит. У меня самой ничего не оформлено, но пришлось пообщаться с сотрудником этого Банка. У дедушки сейчас имеются некоторые проблемы, он... Читать полностью

27.03.2026

Помощь с оплатой

Оценка 5

В русском стандарте работаем знаменательный сотрудник Валерий. Он помог мне с оплатой просроченной заложенности. Я вышла на просрочку, 21 марта позвонил мне и сообщил о... Читать полностью

27.03.2026

Продукты банка