Отзыв Роману

31.12.2025 13:51
408
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказывал в Банке справку об открытых счетах, когда получил то увидел что числится открытым счет по одному из договоров который я вообще считал оплаченным. С негодованием позвонил в Банк узнать что за дела. Консультировал С-ов Роман А-ич. Говорили долго, около 10 минут не меньше.

И выяснилось что я этот кредит недоплатил. Буквально пару платежей, не большая сумма. И что уже с апреля выставлено заключительное требование, начисляются пени. А я и думаю почему мне постоянно звонят какие-то номера. Знал бы раньше-оплатил был и забыл уже про этот кредит.

Хорошо что все прояснилось, сотруднику жму руку -терпеливо, корректно и тактично указал на мою ошибку, объяснил чётко и по итогу позитивно попрощались. Спасибо что есть такие грамотные специалисты! Вот поначалу же даже злился, а как поговорили и поблагодарить захотелось!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-31T14:23:18+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 14.01.2026г. отзыв вернули на проверку. Оценку засчитали.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-01-13T09:17:00+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,92
средняя оценка
18.03%
решено проблем
10 164
отзывов
9 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Пришёл в отделение полиции адресу холодильная 120а для досрочного закрытия кредита менежер Рябцева Олеся предложила оформить снова кредит или кредитную карту рассказала про условия... Читать полностью

11.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка "Русский стандарт" города Улан-удэ по адресу: проспект 50 лет октября, дом 23, 2 июня 2026 года.  Мне одобрили кредит надёжный.  Так как я перевожу... Читать полностью

02.06.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

01.06.26 подавала заявку на потребительский кредит в офисе банка, сотрудник Х-ва Валерия, все объяснила, подсказала. Хочу выразить огромную благодарность за отношение к клиентам... Читать полностью

01.06.2026

Справка

Оценка 5

Я полностью досрочно погасила кредит. Для страхорвой компании мне нужна была справка об отсутствии задолженности. Сормирвать справку самостоятельно в личном кабинете не получилось... Читать полностью

01.06.2026

Комфортный платеж

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка давно, есть существующие кредиты. В связи с финансовыми проблемами была просрочка очередного платежа по кредиту. Представитель банка Иван Т... Читать полностью

01.06.2026

Отзыв

Оценка 5

За несколько лет моего сотрудничества с банком впервые возникли трудные времена в финансовом плане. Стал меньше получать, с трудом оплачивал платежи и в итоге вышел на просрочку... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность

Оценка 5

01.06.2026 обратился ы отделение банка Русский стандарт.  Мн еодобрили кредит Надёжный, ставку снизили до 24.9. Обслуживанием занималась сотрудник офиса П-ва Екатерина, главный... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка