Роман

28.01.2026 18:59
264
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришёл 28.01.2026 утром в офис Банка к сотруднику Роману А. С-ву, я хотел уточнить сумму платежа по своей кредитной карте и сразу оплатить.

Нужную информацию узнал, но у меня была еще просьба .

У меня раньше был долг по кредиту, я его полностью погасил, но хотел бы иметь подтверждение того, что задолженности у меня нет.

Роман А. сообщил что поможет мне ее получить, что бы не ждать я могу идти а мне пришлют на электронную почту.

Через несколько часов уже получил справку, теперь спокоен.

Единственное что счет числится открытым так как это возобновляемая кредитная линия. В ближайшее время пойду напишу заявление на закрытие счета.

Приятное сотрудничество с Банком, работой сотрудника очень доволен - выполнил мою просьбу очень быстро!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-03T10:10:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
17.95%
решено проблем
6 815
отзыва
6 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

21.04 обратился в отделение банка Русский Стандарт по адресу Тюмень ул Герцена 64. Пригласила менеджер Марина. Очереди не было , в отделении чисто светло. Денежные средства... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в офис на Партизана Железняка 32 в городе Красноярск на получение кредитной карты. Являюсь вашим клиентом уже давно, с 2012 года. Обратилась к сотруднику Екатерина Ст-ва... Читать полностью

21.04.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Пришел за получением карты в Пензе в отделение банка по улице Кирова 4 а,обратился к сотруднику Кристина, карту получил, все документы есть в приложении, удобно,карта бесплатная... Читать полностью

20.04.2026

Отмена комиссии

Оценка 5

13апреля сделала ошибочный перевод на кредитную карту. Хотела оплатить кредит. Обратилась на горячую линию банка. Сотрудник Ольга предложила сделать обратный перевод на сумму7000 р... Читать полностью

17.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Всем доброго дня. Образовалась просрочка по кредиту. Со мной работает менеджер Родион. Мне необходимо было оплатить сумму 10000р до 28 апреля за просроченный март и апрель чтобы... Читать полностью

17.04.2026

Ремонт успешно сделан

Оценка 5

Я 19.12.2025 обратилась в офис банка, мне нужен был ремонт в квартире. Обратилась к сотруднику Оксане, не знала что лучше оформить кредит или карту . Оксана помогла с выбором... Читать полностью

16.04.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

Хочу выразить благодарность М-вой Диане за помощь .Оказался в трудной ситуации ,из за чего вышел на просрочку ,связался с данным сотрудником ,чтоб узнать на какой стадии договор... Читать полностью

16.04.2026

Продукты банка