Подсказали почему не приходит тело вклада на карту после выплаты процентов

31.01.2026 10:35
1090
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Пришло время закрывать вклад в МТС банке. Проценты пришли рано утром на карту, а тело вклада до одинадцати так и не пришло. 29 января в 10:50 решил узнать в чате приложения почему так. Оператор Ирина сообщила, что тело вклада поступает после закрытия вклада. Если его вручную не закрыть, то он пролонгируется. Также Ирина сказала, что закрыть можно в приложении, личном кабинете и офисе банка и поинтересовалась как мне будет удобнее это сделать. Конечно мне удобнее в приложении самому закрыть и я спросил как это сделать? Ирина ответила, что нужно нажать на вклад на главном экране и в блоке "Управление" будет кнопка "Закрыть вклад". Далее нажать "Продолжить" и выбрать куда перевести остаток средст по вкладу. Потом поступит смс для подтверждения закрытия. Я проделал все эти действия и успешно закрыл вклад. Деньги сразу поступили на карту. Спасибо за своевременную помощь.

МТС Банк
МТС Банк
2026-01-31T10:58:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,96
средняя оценка
48.71%
решено проблем
1 704
отзывов
1 674
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Депозит

Оценка 5

Обратился в банк к отруднице с вопросом по моему вкладу, не смог его посмотреть в приложении, девушка пояснила что нужно обновить приложение банка, и тогда я все буду видеть. Она... Читать полностью

22.04.2026

Хорошо получилось

Оценка 5

Увидела в рекламе МТС-банка одной интересное предложение, где сказано что якобы есть ещё большие проценты по накопительному счёту, сама тоже являюсь абонентом МТС уже достаточно... Читать полностью

21.04.2026

МТС Банк - находка, для тех кто ценит свое время

Оценка 5

Я уже больше года дружу с МТС Банком, приходила не часто, поскольку благодаря грамотной консультации сотрудника я всё делала в личном кабинете. В течение некоторого времени я не... Читать полностью

20.04.2026

Вклад и карта

Оценка 5

Обратилась в офис МТС-банка г Туймазы 14 апреля, потому что решила поискать выгодный вариант для сбережений. В нашем городе банков немного, ставки везде разные. Самые выгодные... Читать полностью

20.04.2026

Доставка хорошая

Оценка 5

Всё-таки заманила меня реклама в моём приложении сотового оператора МТС, где было сказано про отличный процент по накопительному счёту, однако для его открытия просят заказать... Читать полностью

19.04.2026

Лучшие!

Оценка 5

Вчера завершился вклад, но был так занят своими хлопотами, что пришел переоформлять я только сегодня. Обычно я обслуживаюсь и Ксении, но сегодня я попал в руки Дарье. Она вежливая... Читать полностью

17.04.2026

Получилось очень быстро

Оценка 5

По совету моей очень хорошей подруги я решила открыть себе накопительный счёт в МТС-банке, у немногих банков ещё держится отличный приветственный процент, заказала карту Скидка... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка