Спасибо

31.01.2026 15:08
266
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я погасила задолженность по кредиту и по карте 31.01.2026 позвонила на горячую линию банка и специалист Лиля всё подробно объяснила и дистанционно оформила заявку на закрытие карты через личный кабинет в нашем городе нет отделения банка, далеко ехать. Решили проблему за 10 минут. Спасибо Лиля помогла. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-02T12:32:06+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вам закрыли карту? 13.02.2026 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-02T15:42:44+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,93
средняя оценка
16.67%
решено проблем
6 201
отзыв
6 079
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка Русский стандарт 06.04.2026 за получением кредитной карты. Меня приняли на обслуживание без очереди. Сотрудник Екатерина П-ва кредитный менеджер работала... Читать полностью

07.04.2026

Исправление моей ошибки при внесении ежемесячной платы за кредит

Оценка 5

По ошибке я перевёл деньги онлайн не на счёт погашения кредита, а на кредитную карту, с которой нельзя без больших процентов перевести на кредитный счёт. Выход мне подсказала... Читать полностью

06.04.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Обратилась в контактный центр 2.04.2026, тк в бки числились 2 незакрытых счета. Ответила сотрудник Ольга, предложила закрыть их дистанционно, потому что отделения банка в Крыму нет... Читать полностью

05.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Мой телефон не пропускает звонки с незнакомых номеров, до меня видимо не могли дозвониться сотрудники Банка.  Я был удивлён личным визитом представителя Банка, он приехал ко мне... Читать полностью

03.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Пришел в отделение Банка третьего апреля две тысячи двадцать шестого года к одиннадцати часа по московскому времени. Пришел в отделение Банка с проблемой по переводам на счет Банка... Читать полностью

03.04.2026

Офис в Химках

Оценка 5

Являюсь клиентом банка давно. Обратился в офис по адресу: Ленинградское ш 5 С целью закрытия кредитной карты и оплаты платежа по кредиту. Заместитель руководителя П-ва Анастасия и... Читать полностью

02.04.2026

Благодарю

Оценка 5

Позвонила в банк 1 апреля по вопросу списания платы за годовое обслуживание. Мне ответила сотрудник Руфина. Я попросила её отменить плату за обслуживание, так как не часто... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка