Мария из МТС Банка - пример настоящего профессионализма и решения проблем!

08.02.2026 05:51
490
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МТС Банка Марии (отделение во Владивостоке по адресу просп. 100-летия Владивостока, 57Д ,дата визита: 06.02.2026)!

Я обратилась с очень сложной и стрессовой ситуацией: счёт был заблокирован, а доступ ко всем средствам закрыт. Несмотря на сложности, Мария отнеслась к моей проблеме не как к «очередному обращению», а с искренним желанием помочь.

Она грамотно и быстро помогла оформить все необходимые заявления, сразу же присвоила им регистрационные номера и взяла процесс под свой контроль. И самое невероятное - уже через 2-3 часа после моего визита деньги в полном объёме, без каких-либо комиссий, были возвращены на мой счёт в другом банке, а проблемный счёт закрыт.

Такой результат - целиком заслуга Марии. Это высший уровень клиентского сервиса, компетентности и человеческого участия. Спасибо вам огромное! Вы не просто выполнили свою работу, а вернули веру в то, что сложные вопросы можно решить быстро и честно.

МТС Банк
МТС Банк
2026-02-08T09:03:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Прикрепите документы, чтобы дополнить свой отзыв. Под ним есть соответствующая кнопка. Добавьте фото, скриншоты и любые документы, которые подтвердят, что вы наш клиент. Это может быть скриншот из чата с нашей поддержкой, фото договора или выписка по счёту. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать. Прикрепив документы, вы подтвердите факт обращения и ускорите проверку отзыва.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,10
средняя оценка
55.25%
решено проблем
2 368
отзыва
2 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Мне зашло

Оценка 5

Уж сколько я раз слышал предложения от разных банков, чтобы перевести свои накопления на накопительный счёт, но условия тоже у всех разные. Сравнил и выбрал для себя МТС-банк, так... Читать полностью

01.06.2026

Карта для покупок на Озон

Оценка 5

Не так давно увидела акцию по озону и захотела воспользоваться выгодой. Теперь в озон можно привязать карту МТС и получать преимущества с двух мест сразу, круто! Заказала... Читать полностью

01.06.2026

Все супер пупер

Оценка 5

Решила заказать дебетовую карту МТС Банка с доставкой. Приятно удивило, что карту привезли курьером прямо к дому, в удобное время. При оформлении помогал сотрудник Александр К. Он... Читать полностью

31.05.2026

Оперативная работа банка

Оценка 5

Я,Д-ев Д. узнал от знакомых о высокой ставке накопительного счета в МТС-Банке.Я заполнил заявку 29 мая, и получил смс ,что доставка назначена на 4 июня.Однако был приятно удивлён... Читать полностью

31.05.2026

Карта с кешбэками

Оценка 5

Я открыла 18 мая в отделении МТС-банка в городе Туймазы выгодную карту МТС Деньги—привлекли хорошие и разные кешбэки. А 29 мая снова пришла в отделение- хотела уточнить, куда ещё... Читать полностью

30.05.2026

Удобная карта для онлайн-покупок

Оценка 5

Часто заказываю доставку, решил что нужно как-то с этого получать бонусы, посмотрел предложения, партнёрские программы банков и заинтересовал продукт от МТС "Скидка". Прозрачная... Читать полностью

30.05.2026

Восстановили приложение

Оценка 5

История такая: я чистила телефон, удаляла ненужные приложения, потому что памяти не хватало на телефоне. Мне нужно было привязать карту МТС банка, чтобы за валдберис мне кешбек... Читать полностью

29.05.2026

Продукты банка