"Русский стандарт" не выдает справку о сумме задолженности наследодателя

09.02.2026 15:03
325
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12.01.2026г на запрос нотариуса,банком была предоставлена справка,что наследодатель по Договору №99417*** имеет неисполненные обязательства перед АО "Банк Русский Стандарт",однако сумма обязательств указана не была. После этого,при обращении на "горячую линию",в чат банка,на электронную почту был получен ответ,что неисполненных обязательств не имеется,что прямо противоречит письменному ответу на запрос от 21.11.2025 №2160. Я как наследник,в соответствии со ст.1175 ГК РФ,при вступлении в наследство, отвечаю по долгам наследодателя,однако уже месяц не могу получить окончательную информацию,(справку), имеются ли у наследодателя неисполненные обязательства перед банком,если имеются,то в каком размере.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-07T12:00:46+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-19T13:51:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. На основании Вашего обращения инициирована проверка в части корректности и правомерности действий сотрудников Банка. Мы рады, что ситуация на текущий момент урегулирована. Если возникнут дополнительные вопросы по Вашему Договору Вы можете позвонить нам по номеру 88002009181 (звонки по России бесплатные). С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,92
средняя оценка
18.03%
решено проблем
10 027
отзыва
9 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Пришёл в отделение полиции адресу холодильная 120а для досрочного закрытия кредита менежер Рябцева Олеся предложила оформить снова кредит или кредитную карту рассказала про условия... Читать полностью

11.06.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

01.06.26 подавала заявку на потребительский кредит в офисе банка, сотрудник Х-ва Валерия, все объяснила, подсказала. Хочу выразить огромную благодарность за отношение к клиентам... Читать полностью

01.06.2026

Справка

Оценка 5

Я полностью досрочно погасила кредит. Для страхорвой компании мне нужна была справка об отсутствии задолженности. Сормирвать справку самостоятельно в личном кабинете не получилось... Читать полностью

01.06.2026

Комфортный платеж

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка давно, есть существующие кредиты. В связи с финансовыми проблемами была просрочка очередного платежа по кредиту. Представитель банка Иван Т... Читать полностью

01.06.2026

Отзыв

Оценка 5

За несколько лет моего сотрудничества с банком впервые возникли трудные времена в финансовом плане. Стал меньше получать, с трудом оплачивал платежи и в итоге вышел на просрочку... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность

Оценка 5

01.06.2026 обратился ы отделение банка Русский стандарт.  Мн еодобрили кредит Надёжный, ставку снизили до 24.9. Обслуживанием занималась сотрудник офиса П-ва Екатерина, главный... Читать полностью

01.06.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

На несколько дней задержал оплату по кредиту впервые за весь срок своего сотрудничества с Банком. Так получилось, единичная ситуация.Мне хочется оставить положительный отзыв... Читать полностью

31.05.2026

Продукты банка