15.02 в приложении мне пришло предложение на рефинансирование моих кредитных карт в МТС банке. Я оставила заявку в приложении 21.02, мне одобрили, но оформить до конца кредит я не смогла, показывало всегда техническая ошибка. Начала писать в чат, потом звонила на горячую линию никто не смог мне объяснить и помочь в решении проблемы.
07.03 я приехала в офис г Туймазы, менеджеру объяснила всю ситуацию.о Она по паспорту посмотрела всю информацию по заявке и сказала, что необходимо оформить заявление на уменьшение лимита по картам, только после этого я смогу оформить этот кредит. Сотрудник Ольга помогла оформить заявление, Объяснила порядок действий: банк в начале убирает лимит, потом сотрудник заблокирует карты, потом только я смогу дальше оформить.
Через час сотрудник мне позвонила на телефон и сказала, что всё готово и я могу подписать договор. Сама я не решилась подписать онлайн договор и поехала в офис. Ольга помогла мне выбрать срок кредита в зависимости от платежа: срок банк давал от 5 лет до 15. Я выбрала 5 лет. Так же по рекомендации Ольге я выбрала нужную мне дату 20-ое число.
Спасибо менеджеру за помощь в оформлении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Очень помогли с реструктуризацией кредита
Хочу поблагодарить сотрудника банка за переоформление кредита на комфортный для меня платеж! Я не раз обращалась в отделение за реструктуризацией, но все отказывали, а тут мне...
Предложение сработало!
У меня был кредит в МТС Банке. Меня все устраивало до изменения условий в договоре. На протяжении недели поступало предложение с реструктуризацией кредита на новые условия, о...
Кредит, рефинансирование
У меня есть кредит в мтс банке. На днях пришло смс сообщение, что мне можно оформить рефинансирование кредита. 7 апреля 2026 года я обратилась в ближайшее отделение мтс банка...
Консультация по кредиту
Здравствуйте. Позвонили с горячей линии и сказали, что я могу рефинансировать свою кредитную карту и предложили оформить заявку. По телефону я побоялась оставить заявку, так как...
Рефинансирование
6 марта 2026 я приходила в мтс банк в г. Туймазы оплатить свой кредит. По талону попала к свободному специалисту Ирине. Ирина распечатала мне приходный ордер для внесения денег на...
Человечность
В жизни столкнулась с тяжелой финансовой ситуацией, в МТС Банке есть кредитные обязательства и их я всегда исправно погашала, но вдруг произошла трагедия в семье и платить не чем...
Выручили
Клиент МТС БАНКА уже давно пользуюсь картами банка. И на новогодних праздниках потратилась . Нужно вносить платеж, а свои возможности не расчитала. Пришла в отделение и озвучила...