Закрытие кредитного договора

09.03.2026 20:25
183
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В декабре 2025 года погасил долг по кредиту. В офис не ходил, зашел on-line банк, долгов нет. Все, вроде, хорошо. На днях, захожу в БКИ (кредитные истории сайт). Банк Русскй - долгов нет, платежей не должен. Но он АКТИВНЫЙ. А это снижает кредитный рейтинг. Звоню в банк. Почему? "Надо в офис, писать заявление... Я переведу на специалиста". Это было 09 марта 2026 г в 18.30 по телефону, сотрудник банка, девушка, имя запомнилось, Резеда, в течении нескольких минут, решила вопрос. Большое спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-13T14:04:17+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как в итоге был решен ваш вопрос? 24.03.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-822521290854
2026-03-13T16:27:53+03:00
Вопрос решён. Из банка пришло уведомление, что кредит закрыт. Из ОКБ письмо прошло, что кредит закрыт.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-03-10T09:54:28+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
17.78%
решено проблем
7 949
отзыва
7 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв для Анны

Оценка 5

Я перевел деньги на русский стандар. Но они не списовали. Я позвонил на горячую линию. 11. 05. 2026. Узнал что на счете арест по кред у. Анна мне по магла с оплатой платежа. она по... Читать полностью

11.05.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

7 мая позвонил на горячую линию банка , по вопросу закрытия счета, так как он отображается в БКИ, сотрудник Руфина вошла в моё положение и приняла моё заявление дистанционно... Читать полностью

07.05.2026

Когда не всё равно на трудности клиента

Оценка 5

Беру кредит в этом банке не в первый раз. Но в первый раз оказалась в сложной жизненной ситуации, когда вносить платежи в срок стало сложно. Я была очень удивлена, когда со мной... Читать полностью

07.05.2026

Большое спасибо

Оценка 5

В моей семье сейчас очень сложная ситуация, очень много денег уходит на лечение сына, задерживают выплаты на работе у супруга и у меня. Все одно к одному, платежи во многих банках... Читать полностью

06.05.2026

Помогли дистанционно закрыть потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день! В далеком 2023 году оформляла потребительский кредит на телефон. Закрыла в 2025 и благополучно забыла о его существовании, ведь ВСЕ НОРМАЛЬНЫЕ БАНКИ ЗАКРЫВАЮТ... Читать полностью

05.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, я досрочно погасила кредит, и у меня осталась переплата, которую необходимо забрать в офисе банка . Поскольку я подьехать в офис не могу, поэтому 4.05.26 я позвонила... Читать полностью

04.05.2026

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Являюсь клиентом вашего банка. Мне позвонили предложили кредит. Я согласился. Заявку одобрили. 04.05.2026 в 15:00 ч обратился в отделение города Череповца по адресу улица Ленина... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка