Консультация по кредиту

13.03.2026 16:34
854
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Позвонили с горячей линии и сказали, что я могу рефинансировать свою кредитную карту и предложили оформить заявку. По телефону я побоялась оставить заявку, так как много мошенников сейчас и решила посмотреть в приложении, но приложение вылетело,требовало обновление. Я обновила, но при регистрации запросили паспортные данные, я их не стала вводить и поехала в офис г. Туймазы. 11.03 по очереди попала к менеджеру Ольге. Объяснила свою ситуацию. Ольга помогла зарегистрироваться в приложении и сказала, что ничего страшного нет когда банк просит ввести паспортные данные, так клиент проходит индификацию. Так же она посмотрела предложение и сказала, что оно действует, предложила оставить заявку. Заявку рассмотрели в течении 7 минут. Ольга предложила мне несколько вариантов: разные сроки и платежи. Я выбрала самый минимальный платеж. Так же менеджер мне выбрала удобную для меня дату: 4 дня после моей зарплаты. Договор подписали в течение минуты, деньги сразу пришли на карту и долг по карте моментально закрылся. Ольга объяснила мне способы оплаты: банкомат, касса или переводом. Показала как будет списываться платеж с карты. У меня не осталось больше вопросов. Спасибо Ольге за подробную консультацию. 

МТС Банк
МТС Банк
2026-03-13T18:09:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,01
средняя оценка
50.56%
решено проблем
1 829
отзыва
1 799
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Рефинансирование

Оценка 5

У меня есть кредит в мтс банке. Но сейчас пока в декрете нахожусь, соответственно платить не могу. Да и мужа бизнес не идёт, затишье. На днях в марте обращались в мтс банк с... Читать полностью

28.04.2026

Очень помогли с реструктуризацией кредита

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка за переоформление кредита на комфортный для меня платеж! Я не раз обращалась в отделение за реструктуризацией, но все отказывали, а тут мне... Читать полностью

22.04.2026

Предложение сработало!

Оценка 5

У меня был кредит в МТС Банке. Меня все устраивало до изменения условий в договоре. На протяжении недели поступало предложение с реструктуризацией кредита на новые условия, о... Читать полностью

16.04.2026

Кредит, рефинансирование

Оценка 5

У меня есть кредит в мтс банке. На днях пришло смс сообщение, что мне можно оформить рефинансирование кредита. 7 апреля 2026 года я обратилась в ближайшее отделение мтс банка... Читать полностью

07.04.2026

Рефинансирование

Оценка 5

15.02 в приложении мне пришло предложение на рефинансирование моих кредитных карт в МТС банке. Я оставила заявку в приложении 21.02, мне одобрили, но оформить до конца кредит я не... Читать полностью

07.03.2026

Рефинансирование

Оценка 5

6 марта 2026 я приходила в мтс банк в г. Туймазы оплатить свой кредит. По талону попала к свободному специалисту Ирине. Ирина распечатала мне приходный ордер для внесения денег на... Читать полностью

06.03.2026

Человечность

Оценка 5

В жизни столкнулась с тяжелой финансовой ситуацией, в МТС Банке есть кредитные обязательства и их я всегда исправно погашала, но вдруг произошла трагедия в семье и платить не чем... Читать полностью

21.01.2026

Продукты банка