Пропуск платежа

20.03.2026 15:14
341
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь клиентом мтс банка. Уже второй раз не по своей вине становлюсь должником. В связи с финансовыми трудностями я решила воспользоваться услугой пропуск платежа. В графике платёж 2 марта, услугой я воспользовалась 1 марта. Платёж подключили, но отменился платёж следующий по графику 31 Марта. Я написала в чат о своей проблеме, на что мне ответили что создано обращение, ждите. В данном банке я имею ещё кредиты по которым мне нужно вносить платежи. Банк списал в счёт задолженности, со счета другого кредита. Теперь у меня долг ещё по одному кредиту. Сегодня нужно внести платёж по кредитке, я уверена что столкнусь с той же проблемой. Банк бездействует, создано на сегодняшний день 3 обращения, толку нет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-20T15:14:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 26.03.2026 Оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2026-03-26T09:03:58+03:00
Здравствуйте! Мы всё исправили. Просрочка по вашему кредиту аннулирована. График платежей скорректирован. Ваша кредитная история от этой ситуации не пострадает. Извините, что доставили неудобства. Постараемся, чтобы подобное больше не повторилось. Спасибо, что подтвердили решение вопроса.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,08
средняя оценка
54.1%
решено проблем
2 338
отзыва
2 305
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Рассрочка по кредитной карте

Оценка 5

Я запланировала крупную покупку холодильник . Прошлась по банкам у нас в городе, думала кредит возьму, везде отказали. По пути зашла в мтс банк в отдление в нашем городе 29 мая... Читать полностью

29.05.2026

Спасибо за помощь в решении моего вопроса

Оценка 5

Я являюсь клиентом МТС-банка и все операции привыкла делать в приложении, в офис захожу крайне редко, живу недалеко от города. Однако 26 мая, в день, когда мне нужно было погасить... Читать полностью

29.05.2026

Маленький долг и большой стресс: как кассир решила за минуты

Оценка 5

В настоящий момент у меня заблокированы счета, при этом есть кредит в МТС банке. Вдобавок названивает колл- центр и требует заплатить каких- то 20 с лишним рублей. Сама не знаю... Читать полностью

29.05.2026

Нужное мне смс

Оценка 5

Ранее я обслуживалась в МТС-банке в офисе г.Октябрьский, но переехала. 15 мая пришло смс-предложение на кредит, прям как будто знали, что мне необходимо. Ближайшее отделение в... Читать полностью

27.05.2026

Мне все понравилось!

Оценка 5

Я 22 мая пришел в МТС банк. Мне нужна для перечисления карта, зарплату на нее получать. Менеджер мне завела анкету, подписывать бумаг много пришлось, впервые в банке обслуживался... Читать полностью

26.05.2026

Из Магдагачей в Благовещенск за последним платежом

Оценка 5

Очень хочу поблагодарить лично специалиста Инесса С. МТС банка г Благовещенска на ул. Калинина, 52. Ситуация ответственная: у меня есть кредит в этом банке, а живу я в поселке... Читать полностью

26.05.2026

Оплатила кредит

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и у меня есть там кредит. У меня было приложение банка, с помощью которого я вносила платежи. На прошлой неделе, я самостоятельно пыталась... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка