Помощь со справкой

22.03.2026 20:57
178
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить оператора Рузалия в тех поддержке в приложении. Колл-центр и предыдущий оператор не решили мою проблему, отопнув на "вам перезвонят" 

Рузалия, несмотря на мой агрессивный настрой, помогла и решила мою проблему. Выслала мне справку, которую я никак не могла сделать. Скрины и побученную справку прилагаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-22T20:57:09+03:00
02.04.2026 Оценка засчитана.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-03-23T07:48:00+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы хотели бы распространить положительную практику и на другие процессы, поэтому нам важно полностью ознакомиться с ситуацией. К сожалению, отзыв не содержит достаточной информации. Для зачтения отзыва Вы можете на любом этапе прикрепить в отзыве подтверждающие документы (финансовую информацию можно замаскировать), а также уточнить в комментарии: дату/ время обращения, какая именно ситуация возникла, что предпринял сотрудник для решения вопроса, сколько для этого потребовалось времени, что именно в обслуживании понравилось больше всего. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
17.95%
решено проблем
6 815
отзыва
6 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

20.04.2026г. обратился в отделение банка, подал заявку на кредит, пришло положительное решение,бысто подобрали нужную сумму и оформили кредит на выгодных условиях, настроили... Читать полностью

20.04.2026

Благодарность

Оценка 5

13.04.26 позвонил в банк, чтобы полностью погасить кредит. Ответила сотрудник Резеда и помогла оформить документы на полное досрочное погашение кредита. Очень доходчиво объяснила... Читать полностью

17.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за качественную работу менеджера. позвонил менеджер банка Елизавета с предложением по кредиту, предложение меня заинтересовала, я согласился. 14... Читать полностью

17.04.2026

Отзыв сотруднику Елене

Оценка 5

Я 17.04.26 обращался на горячую линию банка с уточнением о закрытии кредита, сотрудник предоставил информацию, необходимо было закрыть счет, мне удалось решить все дистационно... Читать полностью

17.04.2026

Благодарность сотруднику Елене

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы выразить огромную благодарность в обслуживании! 17 апреля 2026 года я получил кредит наличными под 15 процентов годовых! Сотрудник Елена мне всё подробно... Читать полностью

17.04.2026

Банк Русский Стандарт

Оценка 5

17.04.2026 г. обратился в банк, русский стандарт для оформления потребительского кредита обслуживала менеджер Анастасия О-ва, быстро оформила заявку, вежлива и тактична, доходчиво... Читать полностью

17.04.2026

Благодарность Дарье

Оценка 5

Был сегодня 17.04.26 в 12.30 в отделении банка русский стандарт по адресу Пушкинская 182 по вопросу о потребительском кредите. Меня встретила специалист Дарья. Она была... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка