Благодарность

24.03.2026 20:17
143
2
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Из-за недопонимания при посещении отделения банка, только вечером дома заметил, что не все мои пожелания выполнены. Просил закрыть две кредитных карты, а заблокировали только одну. Пришлось обращаться в онлайн чат приложения. Сотрудник банка РУЗАЛИЯ с понимаем отнеслась к моим пожеланиям. Вопрос был решён грамотно и быстро. Спасибо огромное.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-29T12:16:48+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помогла Рузалия? Как решился ваш вопрос с закрытием второй кредитной карты? 10.04.2026 Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-5126430
2026-04-03T07:49:54+03:00
Рузеоия в онлайн режиме направила мне в приложение документы, необходимые для закрытия карты. Я их подписал. И картв была заблокирована именно в тот день, который я просил.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-03-25T11:22:40+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
17.95%
решено проблем
6 815
отзыва
6 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

21.04 обратился в отделение банка Русский Стандарт по адресу Тюмень ул Герцена 64. Пригласила менеджер Марина. Очереди не было , в отделении чисто светло. Денежные средства... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в офис на Партизана Железняка 32 в городе Красноярск на получение кредитной карты. Являюсь вашим клиентом уже давно, с 2012 года. Обратилась к сотруднику Екатерина Ст-ва... Читать полностью

21.04.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Пришел за получением карты в Пензе в отделение банка по улице Кирова 4 а,обратился к сотруднику Кристина, карту получил, все документы есть в приложении, удобно,карта бесплатная... Читать полностью

20.04.2026

Отмена комиссии

Оценка 5

13апреля сделала ошибочный перевод на кредитную карту. Хотела оплатить кредит. Обратилась на горячую линию банка. Сотрудник Ольга предложила сделать обратный перевод на сумму7000 р... Читать полностью

17.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Всем доброго дня. Образовалась просрочка по кредиту. Со мной работает менеджер Родион. Мне необходимо было оплатить сумму 10000р до 28 апреля за просроченный март и апрель чтобы... Читать полностью

17.04.2026

Ремонт успешно сделан

Оценка 5

Я 19.12.2025 обратилась в офис банка, мне нужен был ремонт в квартире. Обратилась к сотруднику Оксане, не знала что лучше оформить кредит или карту . Оксана помогла с выбором... Читать полностью

16.04.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

Хочу выразить благодарность М-вой Диане за помощь .Оказался в трудной ситуации ,из за чего вышел на просрочку ,связался с данным сотрудником ,чтоб узнать на какой стадии договор... Читать полностью

16.04.2026

Продукты банка