Кредитная карта

27.03.2026 18:09
216
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить огромную благодарность офису города Воронежа и в частности специалисту Кристине А. за качественную консультацию и грамотный подход. Запланировала поезду в другой город, но случилась несостыковка по расходам. Совершенно не ожидала, что потребуется сумма больше. Вспомнила, что когда-то ранее получала кредитную карту урбан с выгодными условиями и льготным периодом. Поиски карты не увенчались успехом и я экстренно отправилась в отделение банка, дабы обновить карту. Встретила меня небольшая очередь, которая прошла довольно оперативно. На обслуживание меня пригласила Кристина А. озвучив проблему, мне сообщили о сроках перевыпуска. Ситуация была срочная и ждать я столько совершенно не могла. Услышав это, мне был предложен моментальный перевыпуск при условии получения неименной карты. Меня это ни капли не смутило, тк на пользование картой это никак не влияет. Сделали мне все сразу и уже через 10 минут я получила готовый продукт. Мне также напомнили условия карты и помогли с полной активацией. Пробное использование было успешным, огромное спасибо, что пошли навстречу и избавили меня от лишнего ожидания

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-04-02T18:10:49+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
47.06%
решено проблем
2 421
отзыв
2 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Отличное обслуживание на 5 +

Оценка 5

Здравствуйте. Я пришел сегодня в офис банка на Калинина, 62 проконсультироваться по поводу покупки на 80 000 руб, по своей кредитной карте. Я очень давно не пользовался своей... Читать полностью

04.06.2026

Пополнение карты

Оценка 5

Добрый день. У меня в кредит европа банке есть 2 карты кредитные, я случайно пополнила не ту карту. 01.06.2026 обратилась в отделение на Невском для того что бы снять деньги с... Читать полностью

01.06.2026

Спасибо за работу

Оценка 5

Я несколько лет не пользуюсь картами банка. Я решил проконсультироваться в отделении, где оформлял , у сотрудника Ивана. Он проверил, что карты до 31 мая нынешнего года, помог мне... Читать полностью

25.05.2026

Благодарю за карту

Оценка 5

Добрый день. Пришла в офис 20.05.2026 доя перезапуска своей кредитной карты. Думала смогу её моментально перевыпустить,оказалось нет, перевупуск у них через Москву и ждать нужно 10... Читать полностью

24.05.2026

Благодарю сотрудников

Оценка 5

Добрый день. Давно с Кредит Европа Банком, уже не один раз выручали. Жаль конечно, что в нашем городе осталось только 1 отделение. Это конечно не очень удобно, но к сотрудникам это... Читать полностью

24.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Обращалась за помощью в отделение Кредит Европа в городе Екатеринбурге на Радищева 12 .была вторая в очереди, быстро пригласил сотрудник и помог. Я забыла по карте пин-код. В... Читать полностью

23.05.2026

Начисление баллов и списание

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в челябинский филиал в Кредит Европа Банке на Маркса 73. Получила кредитную карту Urban. по акции, в апреле 3000 баллов за оформление. Здесь все хорошо... Читать полностью

23.05.2026

Продукты банка