Отзыв

31.03.2026 13:13
195
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я была в отъезде, с собой не взяла никакие документы и данные по своим кредитным договорам.

В итоге просрочила минимальный платеж по одной из своих кредитных карт.

Деньги были, но куда и как перевести не знала на тот момент.

Позвонила в Банк, хотела поговорить с куратором своего договора, что бы именно он мне помог.

Но сотрудника временно не было на рабочем месте, и меня соединили с руководителем - Ф-ым Александром В.

Приятный в общении молодой человек, помог мне прямо в диалоге перевести деньги на карту с другого Банка. 

Так же сразу напомнил про предстоящие платежи по остальным кредитным продуктам, спросил нужны ли по ним реквизиты.

 Отзывчивый, внимательный специалист, очень хорошее впечатление осталось после разговора!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-03T23:05:07+03:00
Уточните, пожалуйста, дату события.
user-779511169974
2026-04-07T09:38:57+03:00
16.03
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-04-03T14:27:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
16.95%
решено проблем
9 239
отзыва
9 040
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Очередной раз получилось что вышел на просрочку. Но банк действовал как всегда на высоте. Представитель банка Фр-ов Александр, проинформировал меня о пропусках платежа и... Читать полностью

29.05.2026

Закрытие карты

Оценка 5

 добрый день мне нужно было закрыто карту в моём городе не было отделение и я позвонил на гарячию линию с оператором дамирам закрыли карту течение 10минут без поездки в город... Читать полностью

24.05.2026

Благодарю по помощь в решении вопроса без посещения офиса банка

Оценка 5

Сотрудник колл центра Айна благодарю за помощь в решении вопроса без посещения офиса банка. Необходимо было закрыть счёт к кредитной карте, что бы не светилась информация как... Читать полностью

23.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день посетил отделение банка в городе Сочи по адресу ул Пояркова дом 5. Забирал кредитную карту, спасибо сотруднику и-ой Наталье за оформление, подробную консультацию. 22... Читать полностью

22.05.2026

Благодарность сотруднику Максиму

Оценка 5

Добрый день!Выражаю благодарность, сотруднику С-ву Максиму, 08.05.2026 18:30 связался по телефону у меня больше финансовая нагрузка, войдя в моё положение Максим согласовал по 1й... Читать полностью

22.05.2026

Благодарность Кристине

Оценка 5

Добрый день! Обращался в офис банка Русский Стандарт по адресу город Сергиев Посад проспект красной армии д.234 корпус 1/2 . Всегда обслуживают у сотрудника С-ой Кристины... Читать полностью

21.05.2026

Закрыли счет

Оценка 5

здравствуйте Около 12 дня позвонил в справочной центр 21 мая для того чтобы дистанционно с оператором на линии закрыть счет карты. все помогли сделали быстро рекомендую данный колл... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка