Коммуникация с отделом

31.03.2026 20:07
195
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В вашем банке имеется 2 кредитных продукта, иногда случается так что нет возможности приехать в банк для оплаты ввиду того что живу за городом. Так случилось в феврале пропустила платежи, со мной по телефону связался М-ов Никита Э. из города Кирова. В ходе диалога разъяснил мне всю структуру задолженности рекомендовал оплатить все сразу же.
Мы с ним договорились что я оплачу оба договора. Что я и сделала. На удивление за 2 дня до текущих платежей которые были в марте Никита позвонил мне и напомнил, было приятно неожиданно. Оплатила в срок и вышла в график. Спасибо за коммуникацию

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-04-03T14:37:46+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с коллегой у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
18.03%
решено проблем
9 763
отзывов
9 206
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Для Романа

Оценка 5

Благодарен сотруднику С-у Роману А.. Обратился к нему за помощью 19.05.2026 г. Позвонил чтобы проверить оплату (вносил за день до этого) и запросить в Банке выписку по своему... Читать полностью

30.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с отделом взыскания! Являюсь клиентом банка Русский стандарт с 2023 года. В сентябре 2025 года мне назначили главного менеджера досудебного отдела С... Читать полностью

30.05.2026

Помощь с кредитом

Оценка 5

Добрый день, являюсь клиентом банка длительное время и у меня несколько кредитов , возникали сложности не всегда получается оплатить своевременно, 25 мая со мной связалась К-ко... Читать полностью

30.05.2026

Отзыв для сотрудника

Оценка 5

У меня были некоторые вопросы относительно суммы задолженности по моей кредитной карте. Захотела разобраться, со своими вопросами обратилась к сотруднику С-ву Роману А-чу, так как... Читать полностью

30.05.2026

Благодарность Владиславу

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв на работу сотрудника банка И- на В. Д. В жизни бывают сложные ситуации, так и у меня произошло так, что я сейчас нахожусь в декретном отпуске и не... Читать полностью

30.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения пр.Кирова, дом 6

Оценка 5

29.05.26 Обратился в отделение банка по адресу пр.Кирова дом 6 для оформления потребительского кредита. Приняли быстр , сотрудники вежливые , в отделении чисто , нет очередей... Читать полностью

29.05.2026

Для Романа

Оценка 5

У меня есть кредитная карта в Банке, по которой у меня уже 3 месяца просрочки.Там вроде небольшая сумма долга.Я хотела уточнить информацию по полной сумме задолженности и расчёт по... Читать полностью

29.05.2026

Продукты банка