Магия

02.04.2026 17:15
849
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я сутки не мог зайти в приложение МТС банка, пришлось идти в банк. Сотрудник банка попросила меня воспользоваться их интернетом, мол ловит хорошо и он бесплатный , так как увидела, что у меня ничего не открывает. Там у них сложно подключиться, нужно еще куда-то звонок делать, она мне все это сделала и какого было мое удивление, что она как по щелчку зашла в приложение банка! Я ей пожаловался, как я мучился с приложением, на что получил очень простой ответ- у меня не был оплачен мобильный интернет, поэтому я и не мог нормально попасть в него. Дома я только с телефона в интернет захож, вайфая нет,поэтому и не понимал в чем проблема. Спасибо Дарье за разъяснения и оказание помощи!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-02T17:15:50+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 03.04.2026 Оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2026-04-02T19:42:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Прикрепите документы, чтобы дополнить свой отзыв. Под ним есть соответствующая кнопка. Добавьте фото, скриншоты и любые документы, которые подтвердят, что вы наш клиент. Это может быть скриншот из чата с нашей поддержкой, фото договора или выписка по счёту. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать. Прикрепив документы, вы подтвердите факт обращения и ускорите проверку отзыва. Добавьте в свой отзыв больше подробностей и конкретики. Не пишите о кешбэке, акциях и выгодных условиях обслуживания — это не оценивается в рейтинге. Прежде всего модератор обратит внимание на следующие детали: — Дату, время и способ обращения. — Суть вопроса, с которым вы обратились, и конкретно какую помощь получили. — Имя сотрудников в офисе, чате приложения или контакт-центре, которых вы хотели бы похвалить. Представьте, что вы пишете подробный обзор отеля, где недавно отдыхали, или рецензию на фильм. Расскажите про свой опыт так, чтобы это было полезно и интересно!

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,96
средняя оценка
48.71%
решено проблем
1 704
отзывов
1 674
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Депозит

Оценка 5

Обратился в банк к отруднице с вопросом по моему вкладу, не смог его посмотреть в приложении, девушка пояснила что нужно обновить приложение банка, и тогда я все буду видеть. Она... Читать полностью

22.04.2026

Проблемы с приложением

Оценка 4

20 апреля подходил срок оплаты моего кредита, но с самого утра приложение не открывалось, просто белый экран и все. Поехала в МТС банк - платить все равно надо и не хотелось... Читать полностью

22.04.2026

Доступ в приложение

Оценка 5

Давно клиент банка пользуюсь вкладами и картами МТС Банка, всегда пользовался приложениям банка было супер удобно заходишь и смотришь когда депозит закончится сколько денег на... Читать полностью

20.04.2026

Отличное приложение!

Оценка 5

В МТС банке у меня есть кредит, приезжаю его оплачивать заранее. Город Благовещенск хоть и небольшой , но мне сложно добираться до банка, проблемы с ногами. 07 апреля приехала... Читать полностью

08.04.2026

Приложение МТС Банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность кассиру МТС банка Инессе за обучение мобильному приложению. Честно говоря, я считала, что знаю о банковских сервисах все, но эта консультация открыла... Читать полностью

04.04.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС-Банка с февраля 2026 года. Меня устраивают хорошие категории кешбэка и возможность оплачивать связь бонусами. Но в конце марта я сменила модель... Читать полностью

03.04.2026

Ликбез по приложению

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка